Halo Wani

Oleh: Dahlan Iskan

Rabu 22-04-2026,04:00 WIB

Wani Sabu saat menerima Lifetime Achievement Award di ajang Contact Center World 2025 di Bali.-Instagram Wani Sabu-

Tidak mudah menjadikan Halo BCA juara dunia Contact Center perbankan dunia (baca Disway kemarin). Harus ada Wani sebagai pembangun pertama. Dia wanita hebat. Nama lengkapnyi: Wani Sabu.

Kini Wani menjabat vice president Bank BCA. Tidak hanya itu. Dia juga menjadi vice presiden grup Djarum, Kudus. Bank BCA memang salah satu bisnis di keluarga Djarum.

Awalnya Wani adalah auditor di BCA. Sebenarnya dia orang hukum. Alumnus Universitas Parahyangan, Bandung. Untuk itu dia harus ikut pendidikan khusus auditor di BCA: sampai 18 bulan. Sangat berat. Ia bukan orang ekonomi. Tapi, Wani berhasil jadi lulusan terbaik pendidikan auditor tersebut.

Karir Wani seterusnya pun di auditor. Dia matang di lingkungan auditor. Mendalami juga ilmu fraud di dunia perbankan. Untuk itu dia ambil S-2 di Universitas Tarumanegara. Bahkan kini dalam proses menyelesaikan S-3 kriminologi di Perguruan Tinggi Ilmu Kepolisian (PTIK). Sebentar lagi jadi doktor ilmu kepolisian.

Keahlian Wani di bidang fraud perbankan diakui di mana-mana. Sampai Wani dipilih untuk menjadi ketua Perbanas bidang fraud: ketua Komite Siber Fraud Perbanas.

Wani adalah auditor yang tidak harus selalu berjiwa tegang. "Saya tipe auditor happy," ujarnyi saat berbincang panjang dengan saya di suatu acara di Jakarta. "Saya orang yang mudah move on," tambah Wani.

Tibalah saatnya terjadi regenerasi kepemimpinan di BCA. Generasi ketiga pemilik Djarum mulai memasuki level pimpinan tertinggi. Cucu pendiri Djarum menjadi wakil dirut BCA: Armand Hartono.

Wani dipanggil Armand. Dia dipindah dari tim auditor ke customer service. Tepatnya: ke Halo BCA.

Perasaan Wani campur aduk waktu itu: apakah karirnyi sedang dijatuhkan? Disingkirkan? Dihukum? Pasti pimpinan menganggap Wani berbuat kesalahan: diturunkan dari kasta tertinggi (auditor) ke kasta terendah.

Wani pun menemui bos barunyi. Di situlah Wani memperoleh kejelasan: Armand ingin BCA dibenahi habis-habisan. Terutama di bidang hubungan bank dengan nasabahnya. Kuncinya: di Halo BCA.

"Orang yang berprestasi akan selalu berprestasi di mana pun ditempatkan".

Plakat dan boneka Monty (maskot contact center world) yang didatangkan dari Kanada.-Instagram Wani Sabu-

Anda masih ingat siapa yang sering mengucapkan 'hukum prestasi' itu.

Pun Wani. Dia melakukan pembenahan total di Halo BCA. Disiplin ditegakkan. Dia membawa budaya auditor ke Halo BCA. Salah satunya: kontrol yang diperketat.

Wani mengadakan mesin khusus untuk bagian Halo BCA. Karyawan yang meninggalkan meja kerjanya harus menekan tombol lebih dulu.

Tombol itu ada di setiap meja. Tombol itu ada nomornya.

Tombol nomor 5 misalnya, untuk yang ingin ke toilet. Berarti waktu yang tersedia hanya lima menit. Hanya untuk ke toilet. Tidak bisa mampir merokok atau menyambangi teman di ruang lain. Di menit keenam dia/ia harus sudah kembali di meja kerja.

Tombol nomor 2 untuk salat. Ada waktunya. Tombol nomor 3 untuk makan. Tombol no 1 untuk yang ikut rapat. Dan seterusnya.

Wani pun melakukan pendidikan khusus bagi karyawan di bagian itu.

Profil Wani Sabu yang terpajang di dinding pusat Halo BCA.--

Halo BCA kian baik. Tidak ada lagi orang Halo BCA yang justru memarahi nasabahnya lewat telepon.

Wani masih ingat: ada nasabah yang komplain karena ditegur keras petugas BCA. Sampai ada nasabah yang dimaki. Dimarahi.

Wani sampai melakukan penelitian: kata paling kasar apa yang diucapkan petugas Halo BCA kala itu. "Yang paling banyak digunakan adalah kata 'bego', 'bodoh', dan 'nama binatang'," ujar Wani.

"Binatang apa yang sering diucapkan?" tanya saya.

"Yang terbanyak 'anjing dan babi'," jawab Wani lantas tertawa.

Semua itu sudah menjadi kenangan masa lalu.

Memang kadang nasabah tidak kunjung mengerti penjelasan petugas yang disampaikan sampai berkali-kali. Ada nasabah yang marah. Nasabah itu kian marah karena justru dilawan marah oleh petugas bank.

Yang seperti itu sudah lama tidak ada lagi. Kini bahkan satpam BCA pun menjadi bagian dari pelayanan nasabah. Satpam BCA tahu ke mana nasabah yang bertanya kepadanya: harus disalurkan ke bagian yang bisa menyelesaikan persoalan.

"Satpam BCA dididik khusus untuk itu," ujar Jayanti Zainal yang sudah Anda kenal.

Layanan di BCA pun kian memuaskan. Sistem telepon diganti digital. Yang dulu hanya melayani komplain diperluas ke jasa komersial: sampai ke pembukaan rekening baru secara digital –pemrek Digital. Orang bisa buka rekening BCA tanpa harus datang ke bank.

Wani orang Jambi. Marganyi Huang. 黄婉玉. Dia lulus SMA Katolik di Jambi. Punya anak hanya satu: putri. Kini sang putri bekerja di Bloomberg. Di London, Inggris.

Hasil kerja keras Wani sangat nyata. Juara dunia contact center sampai 15 kali. Reputasi BCA menjadi sangat tinggi. Kapitalisasi market di pasar modalnya menjadi yang terbesar di Indonesia –mengalahkan Bank BRI dan Mandiri yang asetnya jauh lebih besar dari BCA.

Armand pun terus menaikkan Wani ke jenjang yang lebih tinggi: seperti sekarang ini. Bahkan membawanyi ke holding Djarum.

Wani masih sering datang ke Halo BCA di Foresta. Pun Armand. Saring membawa tamu ke Foresta. Mereka begitu bangga Halo BCA dijadikan andalan oleh pimpinan tertinggi.

Dari BCA Foresta, saya diajak ke BCA BSD City. Juga ada Halo BCA di situ. Perjalanan 10 menit. Di situlah dulu Wani berkantor. Kantor lama Wani kini jadi ruang rapat.

Masih ada satu lagi pusat Halo BCA: di BCA Tang City. Saya tidak sempat ke sana. Harus segera mengisi acara di Asian Tiger CEO Mastermind.

Total ada tiga contact center di sekitar Jakarta. Tapi tiga center itu, dijadikan satu sekali pun masih kalah besar oleh yang di BCA Semarang.

Semua jenis layanan Halo BCA ada di Semarang. Sampai punya Hall of Fame. Sebenarnya saya lebih diharapkan meninjau yang di Semarang. Di sana juga banyak 5i nya. Di situ pula piala BCA juara dunia 15 kali disimpan. Termasuk foto Wani saat kali pertama menerima piala dunia.

Maka saya menetapkan hati bahwa Kartini saya tahun ini adalah ini: Wani! (Dahlan Iskan)

Komentar Pilihan Dahlan Iskan Edisi 21 April 2026: Juara Dunia

Aviv Setiawan

Bahkan satpamnya pun juara itu BCA. Nasabah di depan saja sudah dilayani, padahal ke dalam mau lihat yang 5i.

Lagarenze 1301

Santai Sejenak. Seorang wanita tua berpenampilan lusuh masuk ke bank dan bertanya kepada teller, "Bisakah saya menarik uang Rp 100 ribu dari rekening saya?" Si teller melihat sejenak ke wanita tua itu, lalu dengan nada kasar berkata, "Silakan ke ATM, jangan menghambat antrean hanya untuk Rp 100 ribu." Wanita tua itu tak beranjak pergi. Dia kemudian berkata, "Baiklah, kalau begitu saya ingin menarik Rp 100 juta dari rekening saya." Teller menjadi kesal, namun sesuai prosedur standar, dia mengambil KTP, buku tabungan, dan kartu debit wanita tua itu, memeriksa rekeningnya, dan dia terbelalak melihat nilai tabungan lebih dari Rp 5 miliar. Teller segera meminta maaf, melapor ke manajer, dan mulai menjalankan mesin penghitung uang. Setelah beberapa menit, teller menyerahkan tumpukan uang Rp 100 juta dalam pecahan Rp 100 ribu kepada wanita tua itu dan bertanya, "Apakah ada hal lain yang bisa saya bantu?" Wanita tua itu tersenyum dan menjawab, "Ya, saya ingin menyetor Rp 99.900.000," sambil menarik selembar uang Rp 100 ribu dan mengembalikan sisanya ke teller.

Juve Zhang

CEO Honda berkunjung ke pabrik sparepart mobil punya supplier....dia kaget semua proses pake robot....pulang ke Jepang beliau bilang T itu sulit dikejar kemajuan nya atau istilah beliau gak ada harapan kita bisa bersaing....emang T bukan kaleng kaleng Raja Robotisasi Dunia....CEO Ford Jim Farley:" mobil Tiongkok jangan masuk ke Amerika kita bisa mati produksi semuanya.".....sudah jelas Teknologi Tiongkok 15 tahun lebih maju dari Amerika kata Putin.

DeniK

Tulisan ini pasti tidak ada hubungan nya dengan kasus oknum pegawai bank plat merah yg tilep duit nasabah keagamaan .puluhan milyard.

Liáng - βιολί ζήτα

iseng-iseng saja. Iseng-iseng memperhatikan 30 tayangan terakhir dismorning hingga Minggu 19 April 2026..... ternyata hanya 6 tayangan (20%) yang views-nya di atas 10ribu..... sedangkan 24 tayangan lainnya (80%) jumlah views-nya hanya ribuan saja, bahkan ada 1 tayangan yang tidak sampai seribu. Iseng-iseng pula membandingkan dengan tayangan serupa..... ternyata jumlah views-nya mereka itu loh..... Anda Pasti Tahu perbandingan antara tingginya Angkasa dan dalamnya Palung Mariana..... Padahal nama besar Bapak Mantan Sesuatu semestinya punya nilai lebih yang bisa menjadi daya tarik tersendiri..... Lantas, apa yang mesti dibenahi ?? Sepertinya, hal yang utama yang mesti dihindari adalah bagaimana penonton supaya tidak bosan..... dan sejujurnya itu yang saya rasakan ketika baru menonton beberapa tayangan saja..... Mungkin, ini mungkin lho ya..... dibalik mungkin akan lebih baik. Bapak Mantan Sesuatu yang menjadi host-nya..... dengan narasumber yang berbeda-beda dan kompeten di bidangnya, untuk setiap tayangan..... seperti halnya tayangan serupa yang sangat berhasil, baik dari segi kualitas maupun minat penontonnya (jumlah views-nya).....

MULIYANTO KRISTA

Jam tayangnya juga sangat berpengaruh om. Jam segitu banyak orang kita yang "masih tidur". Juga ibu2 rumah tangga yang harus mempersiapkan keperluan pagi untuk suami dan anak-anaknya. Juga bapak2 yang prepare untuk "ternak teri",nganter anak nganter istri. Jadi gak sempat mantengin Dis morning.

Er Gham 2

Halo BCA oke. Dibandingkan dengan bank lain: contact centre terlalu 'paranoid' dengan birokrasi berbelit. BCA lebih praktis dan masuk akal dalam penyelesaian keluhan nasabah. Bank lain, termasuk bank pemerintah, masih 'malas' untuk update SOP nya. Masih seperti zaman prasejarah.

Er Gham 2

Everyday Mandarin (Study in Taiwan & China)

BCA, Bluebird, Bali, dan bioskop (XXI). Kebetulan awalan B semua. Itu yang sering saya jawab ke orang China/Taiwan kalau mereka tanya, "Apa yang bagus di Indonesia?" Pertanyaan yang tampak aneh. Tapi, banyak orang lokal sana -terutama yang jarang keluar negeri- memang masih awam dengan keadaan di Indonesia. Hanya nama besar Bali yang mereka kenal langsung. Itu pun masih banyak yang menebak Bali ada di Thailand atau Malaysia. Pe-er buat Kemenparekraf. Tentu saya tidak menyebut nama BCA atau Bluebird karena mereka pasti ga tau dan ga peduli. Saya cukup menyebut bank, taksi, dan bioskop kita bagus, kalian harus coba kalau sampai ke Indonesia. Menurut saya bahkan service dan kualitasnya lebih bagus daripada di China/Taiwan. Bicara soal bank di China dan Taiwan, saya sering mendampingi customer berurusan dengan bank di China dan Taiwan. Di sana, staf bank bisa melayani kita sambil membahas hal lain yang ga berhubungan dengan kita. Contoh: Saat CS sedang melayani customer, bahkan CS bisa sambil bicara ke rekan kerja di sebelahnya, "Eh, nanti siang mau cobain makan restoran X yang baru ga?" Terus ada CS yang bicara dengan staf yang posisinya jauh dari mereka dengan suara keras. Ga semua CS begitu, tapi saya cukup sering melihatnya. Tidak ada prosedur seperti CS BCA yang segala bahasa tubuh harus diatur, harus ja'im. Prinsip bank di China/Taiwan: yang penting cepat, ga perlu harus bertele-tele. Nyatanya, BCA yang juara Aspac.

Gianto Kwee

Kami belajar banyak di CHDI untuk "Gombal Berkelas dan Khas" ala CHDI dan itu nyata Datang ke KCU BCA dimana saja, Senin ke Kamis seragam formal, Jumat mereka berbaju bebas dan Sopan ! Wow ! 5 i semua ! CHDI gak bohong !

Fra Wijaya

Dengan tawanyi, Jayanti naik kelas: dari lima i ke enam i. Badannyi langsing berisi. Posturnyi tinggi. Dia gabungan antara kelembutan wanita dan ketegasan orang Bugis.Gombalan tingkat Dewa

Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺

INDUSTRI CALL CENTER: DARI SUARA SAMPAI PIALA Bisnis call center di Indonesia tidak sepi. Untuk outsourcing, ada pemain seperti Infomedia Nusantara, VADS Indonesia, Teleperformance Indonesia, dan Mitracomm Ekasarana. Kliennya beragam. Telko, bank, e-commerce, sampai maskapai. Nama sering tidak dibuka terang. Tapi bayangkan saja pemain besar seperti Telkomsel atau platform digital—mereka semua butuh “suara cadangan”. Di sisi lain, banyak juga yang memilih mandiri. Bank Central Asia dengan Halo BCA, Bank Mandiri dengan Mandiri Call, PLN dengan PLN 123. Alasannya klasik: kontrol kualitas dan keamanan data. Suara pelanggan dianggap terlalu mahal untuk diserahkan penuh ke pihak luar. Menariknya, ada juga panggung lomba. Indonesia rutin ikut ajang seperti Contact Center World Awards dan Indonesia Contact Center Association. Di sana, agen diuji bukan hanya cepat bicara, tapi juga cepat berpikir dan tetap ramah saat dunia pelanggan sedang tidak ramah. Akhirnya, call center bukan sekadar angkat telepon. Ia industri emosi. Dan yang juara, biasanya bukan yang paling keras bicara—tapi paling sabar mendengar.

Jo Neka

Uang akan membuat semua Sapiens bisa menjadi HAMBA yang ulet dan setia.No Debat.

mario handoko

selamat pagi bp jo. "ditjen pajak berencana pungut ppn jalan tol." demikian berita di kontan.com. ternyata bukan hanya sapiens. negara yg katanya kaya pun butuh tambahan uang. untuk bayar utang, untuk bayar gaji pemerintah dan depeer, untuk beli kaos kaki embege. nanti kalau uangnya sisa, baru dipakai untuk rakyat.

Ahmed Nurjubaedi

Tukang parkir di BCA juga beda. Sepertinya BCA sudah membuat deal dengan para jukir liar. Ramah sekali dan helpful ke konsumen BCA. Yang bermotor pun bermobil. Dan tarif parkirnya, hanya setengah dibanding tarif parkir pinggir jalan. Ini di BCA Surabaya. Mungkin di kota lain berbeda.

Armin Prasetyo

Sebagai orang yang pernah di posisi sebagai tax&acct manager 99% staf/spv adalah kartini Pasca menikah masih suasana bulan madu HP saya dan istri bersifat Tbk, karena itulah istri saya bergidik ngeri membaca pesan dari kartini-kartini saya dikantor: Kartini 1, fresh graduate yang cukup lincah dan pintar kirim pesan: Pak saya telat... waktu itu blm ada emoticon Kartini 2, usianya 5 th lebih tua dari saya, dari sebelum saya menikah sudah memanggil saya mas khas orang jawa, pesannya singkat juga: Mas aku telat! Kartini 3, Ibu 2 anak yang tiap berangkat kerja sambil nganter anaknya sekolah kirim voice noted: mas iki piye aku telaaattt Istri saya yang sudah telat 1,5 bulan langsung muntah-muntah dan menyuruh saya tidur di sofa, padahal apa salah saya

Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺

@bu Guru Ima.. Di Kendari ada 4 toko Sinar Jaya.. 1) Toko Sinar Jaya Multi. Jualannya: Alat Mobil. Alamat: Jl. Jenderal M.t. Haryono No.103, Wowawanggu, Kec. Kadia, Kota Kendari, 93117 2) Toko Sinar Jaya Poligon. Jualannya: Sepeda dan spareparts. Alamat: Jl. Jenderal M.t. Haryono No.168 E, Lalolara, Kec. Kambu, Kota Kendari, Sulawesi Tenggara 93231. 3) Toko Sinar Jaya Listrik. Jualannya: Alat Listrik. Alamat: Jl. Bunggasi, Rahandouna, Kec. Poasia, Kota Kendari, 93232. 4) Toko Sinar Jaya. Jualannya: Serba - Serbi. Alamat: Jl Ahmad Yani No 39 D Anaiwoi, Kec Wua Wua, Kendari 93117. ### Toko ortu mbak Jayanti mungkin senuanya. Atau mungkin yang terakhir. Saya belum pernah ke Kendari sebelumnya. Baru pagi ini saya halan-halan ke sana naik "GMap". Nyari toko Sinar Jaya. Demi bu Guru Ima, pak DI dan mbak Jayanti..

Ima Lawaru

Cara Abah mengkritik bank-bank bermasalah pelayanannya adalah dengan menceritakan bank-bank yang bagus pelayanannya. Saya gondok melihat bagaimana respon sebuah bank bermasalah terhadap nasabahnya yang kehilangan uang milyaran rupiah. Btw, 2008-2012 saya kuliah di Kendari, toko Sinar Jaya saya tak tahu di mana letak persisnya. Saking jarangnya saya ke toko. Tapi saya bangga, ada anak Kendari berprestasi yang diceritakan di Disway.

Jokosp Sp

Di Hari Kartini hari ini, ayoooo Ibu-Ibu bikin kesepakatan ke bapak-bapaknya "Saya minta cerai kalo bapak korupsi hari ini". Ehhhh .... si bapak sangat paham, menjawab dalam hatinya "Cuma hari ini mah gampang, besok-besok toh ibu-ibu nuntut lagi ini itu". Ketika di kantor kedatangan tamu untuk negosiasi proyek, maka si bapak bilang "Maaf khusus hari jangan". Kenapa pak?. "Hari ini Hari Kartini, ada larangan dari casier di rumah. Saya sudah menyetujui kesepakatannya". Baiklah...saya paham, besok saya antar ke rumah untuk hadiah Ibu di rumah. Ini cerita homor yang adanya di kanonhah, bukan di Jepang, Korea ataupun dari China.

Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺

JAMAN DULU, DALAM BERTILPUN TIDAK ADA ISTILAH SALAH PENCET.. Dulu, telepon itu soal niat. Harus jelas. Harus sabar. Di era operator, salah sambung bukan karena jari. Tapi karena lidah. Kita salah ucap. Atau operator salah dengar. Komunikasi masih manusiawi—lengkap dengan risiko salah tafsir. Masuk era rotary dial. Putar satu-satu. Tidak ada jalan pintas. Salah satu angka, ulang dari nol. Kalau nomornya 11 digit, rasanya seperti ujian kesabaran nasional. Jari pegal, hati ikut berputar. Tapi di situlah disiplin dilatih. Tidak ada istilah ceroboh. Sekarang? Layar sentuh. Serba cepat. Terlalu cepat malah. Salah pencet jadi penyakit umum. Nama mirip sedikit, bisa salah sambung. Yang ditelepon mantan, yang diharapkan atasan. Drama dimulai dari satu sentuhan. Lebih modern lagi: pakai suara. Tinggal bicara, telepon bekerja. Tapi tetap saja, manusia tidak pernah bebas dari salah. Lagi flu, suara bindeng, “Budi” bisa jadi “Udin”. Teknologi makin canggih, tapi sumber error tetap sama: kita juga. Ironinya sederhana. Dulu lambat tapi pasti. Sekarang cepat tapi rawan. Kemajuan memang mempersingkat waktu. Tapi tidak selalu memperbaiki ketepatan..

Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺

CALL CENTER PERTAMA DI INDONESIA.. Perusahaan yang punya call center pertama di Indonesia adalah Telkom. Mengapa? Karena jaman dulu, pesawat tilpun rumah itu tidak ada "angka"-nya. Tidak ada "rotary dial"nya. Yang ada "engkol". Kalau mau tilpun kemanapun, engkol harus diputar. Fungsi engkol itu untuk menghidupkan baterai. Maka begitu tilpun diengkol, operator tilpun akan tanya: "Mau bicara ke nomor berapa? Setelah dijawab nomor yang akan dipanggil, maka tilpun akan disambungkan. Pesawat tilpun dimintai diletakkan dulu. Operator akan menyambungkan ke nomor yang dituju. Bisa jadi itu sambungan itu lokal, interlokal atau malah internasional. Kalau interlokal dan internasional, bisa terjadi nunggunya lama. Karena jaman itu, transmisinya masih ada yang pakai radio HF. Yang skedulnya kadang hanya 3 jam dalam sehari. Atau karena channelnya terbatas. Misal untuk route Jakarta - Surabaya hanya tersedia 20 channel, sedangkan yang minta sambungan bisa jadi 22. Maka yang 2 harus sabar nunggu giliran. Untuk anda tahu, 1) Kantor Tilpun itu bukan perusahaan, tapi merupakan "jawatan" yang fungsinya melayani keperluan pemerintah Hindia Belanda. 2) Saat tahun 70an saya masuk Telkom, jawatan itu sudah menjadi Perumtel. Jumlah karyawan Perumtel saat itu adalah 42.000 orang. Dan dari angka itu, terbanyak adalah operator tilpun. Operator tilpun jaman dulu, kalau bicara "hanya seperlunya". Karena yang dikerjakan banyak. ### Sekarang, karyawan Telkom tidak sampai 5 ribu orang.

Jokosp Sp

Mengingatkan ketika saya sma ngekos di rumah kepala telkom Kab. Semarang. Hampir tiap malam kalo tidak belajar atau ada tugas, mainnya pasti menemani operator telpon. Bunyi hasnya ketika ada telpon masuk tret tretttt ...... tanda putih di lemari kotak keluar. Halo minta disambungkan ke nomer berapa?. Ngengkol...kalau suara kurang kuat dan kurang bersih. Operator shift malam yang begadang.... yang luar biasa. Saya sering nguping...., "setttt jangan lama-lama" ditegurnya. Kenangan tahun 83-86 yang sangat membekas.

Jo Neka

Om Lagarenze..Kenapa si bapak tua.Kalau sudah ketemu wanita cantik.Tulisan ne cuma Tiga menit.Mohon dibahas sedikit.Atau apakah ada sindrom anda sudah tahu?Aihh ...jangan² ke Sanghai mau berobat..

Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺

@pak Jo Neka.. TIGA MENIT DAN WANITA CANTIK.. Pak Jo Neka ini tajam. Mengamati dengan stopwatch batin. Tiga menit. Cepat sekali. Biasanya tulisan Pak Dahlan itu seperti kereta jarak jauh—panjang, detail, kadang berhenti di banyak stasiun. Tapi kali ini seperti KRL. Langsung berangkat, langsung sampai. Apakah karena wanita cantik? Bisa jadi. Inspirasi itu memang sering datang tidak sopan. Tidak permisi. Datang, duduk, lalu selesai. Tiga menit. Selesai pula. Atau jangan-jangan ini bukan soal cantik. Tapi soal fokus. Ketika narasumber menarik, otak tidak perlu muter jauh. Kata-kata antre sendiri. Tidak perlu dipanggil satu-satu. Soal sindrom? Wah, kalau itu kita serahkan ke dokter saja. Tapi biasanya bukan penyakit. Ini lebih mirip “efek percepatan estetika”. Ketemu yang enak dilihat, tulisan ikut gesit. Seperti sinyal 5G: lancar tanpa buffering. Ke Shanghai? Bisa jadi bukan berobat. Tapi cari inspirasi lanjutan. Siapa tahu di sana ada “tiga menit jilid dua”. Yang jelas, pembaca diuntungkan. Cepat selesai, tapi tetap kena. Itu seperti kopi pendek. Sedikit, tapi nendang.

Taufik Hidayat

Alhamdulillah , Indonesia setidaknya masih punya juara dunia setelah dalam olah raga kita punya badminton yang dulu Tajik emang piala Thomas dan pernah juga Iber dan Sudirman sekarang sudah meredup setelah tidak ada lagi Susi Susanti dkk. Tapi BCA ini mengingatkan saya akan plesetan yag mungkin mengandung SARASEHAN yang berasal dari zaman sebelum krismon.. BCA dikenal sebagai singkatan Bang Cina Asia? Bahkan ada issue gaji untuk yang etnis T lebih tinggi dibanding yg non T untuk jabatan yang sama? Ha ha hayang bikin tuduhan itu memang sudah buta karena iri dengki mungkin? Tapi BCA yang baru sekarang memang luar biasa walau saya tetap menaruh dendam. Saya pernah punya Flazz BCA yang digaungkan denga kartu kredit BCA, tapi ketika kartu kredit expire ternyata saldo Flazz nya hangus ? Sejak saat itu kapok deh .. He hehe .. tapi salut dengan satpam BCA yang sanga ok dan juga layanan Hallo BcA Z dll. Semoga bisa tetap juara dunia ?

Hasyim Muhammad Abdul Haq

BCA sudah nggak level dibanding-bandingin sama bank lokal di Indonesia. Apalagi sama bank BUMN yang mikirin kenyamanan antrinya nasabah saja nggak bisa. BCA bahkan di level dunia pun juara satu kalau untuk urusan pelayanan ke nasabah. Termasuk keamanan nasabah. Nggak mungkin terjadi uang jemaat Gereja Katolik Paroki Aek Nabara Rp 28M diselewengkan petugas bank seandainya itu disimpan di BCA.

Herry Isnurdono

Abah DI mau pamer kalau jadi nasabah Super Super Prioritas BCA, jadi hari Minggupun dilayani. Atau Abah DI temannya Komut BCA, jadi ada perintah pimpinan agar Abah DI dilayani. Tapi semua tahu, BCA Bank Capai Antri telah berubah. Berhasil dalam segi pelayanan. Tidak kalah dengan bank2 besar lain. Hampir semua pengusaha non pribumi pasti nasabah BCA. Jadi kalau mau lihat daerah itu maju, atau kawasan itu ekonomi bergerak, pasti ada BCA disitu. Kota Trenggalek yg Bupatinya kena OTT KPK, ada BCA. Karena penduduknya banyak yg jadi pekerja migran Indonesia di Luar Negeri. Saat ini BCA sudah sejajar bank besar lainnya, BRI, BNI, Bank Mandiri. Untuk Call Center BCA Terbaik. Tapi untuk bank terbesar dan terbaik, sepertinya masih Bank Mandiri. Abah DI tidak percaya ?

Achmad Faisol

saya mencari-cari kelemahan halo bca... ini hasilnya: tidak ada... keren...

djokoLodang

-o-- Internet Banking *) Ingin berbagi pengalaman adik saya. Ini benar-benar fakta. Bukan fiksi. Baru diceritakan kepada saya akhir bulan Maret lalu ketika saya besuk dia di RS. Adik saya perempuan sudah lansia, pensiunan instansi pemerintah. Sudah hidup mandiri, tanpa tunjangan suami. Punya rekening BRI, tapi tidak pakai internet banking. Selalu melakukan transaksi pengambilan uang di depan teller di Capem BRI dekat ex-kantornyi dulu. Jarang keluar rumah juga, karena fisiknya mulai uzur. Kecuali untuk perawatan jalan di RS. Januari lalu, saat membayar perawatan di RS Swasta terkemuka di kota Bandung, baru ketahuan bahwa saldo rekeningnya berkurang drastis --300 juta lebih. Jumlah signifikan buat pensiunan PNS. Singkat cerita, ternyata dananya diambil oleh karyawati di Capem BRI tempat dia biasa mengambil uang via teller. Karyawati itu adalah supervisor --pejabat yang meng-approve teller saat ada pengambilan uang oleh nasabah, Pulang dari besuk, saya telepon anak saya yang bekerja di bagian IT sebuah bank swasta di Jakarta. Ia bilang, nasabah seperti adik saya itu memang sering jadi incaran oknum-oknum yang berniat tidak baik: - lansia pensiunan, jarang pergi - tidak punya internet banking--> tidak ada notifikasi bila ada transaksi lebih dari 1 juta - awam prosedur. ~Kabar baiknya: Adik saya sudah boleh keluar RS. Dananya sudah dikembalikan oleh BRI pertengahan April lalu, setelah proses investigasi internal mereka, --0-

my Ando

saya jg sempat berhenti saat di kata² ini saya coba pejamkan mata sbentar dan tangan kiri saya garuk² bagian yg gatal... weenaakkkk

my Ando

saya org nya type update but late... ikuti trend tapi utk yg terbaru dan berasa kurang cocok nanti dulu salah satunya adl penyimpanna backup data di ponsel saya tak pernah menggunakan tracking location, history, login info bahkan streaming film aja juga baru² 5 tahun terakhir biasanya masih suka donlot dan simpan, sampai akhirnya... hp tiba² lupa pola (abis diutak atik dan ganti pola) berkali² dicoba dan berusaha akhirnya tak sabar juga... reset smua data hilang trmasuk id banking dan salah satunya BCA, pengalaman melaporkan masalah tsb agak rumit krn pengetahuan saya ttg data awal dulu hingga sampai 4x ditangani cs trpaksa saya kasi bintang 1 karna jwbnya cuma itu² aja akhirnya mencoba bersabar diri buka² email ttg data saat dftr rekening itu danenukan data utk verifikasi dan alhamdulilah stelah 1x bintang 1 lagi utl mereka ajaibnya cs ke 6 yg saya hubungi seolah bisa membaca masalah saya mgkn krn udh senior, btwslh saya adl saya pny 2 user id banking dan dua²nya masih aktiv hingga harus dinonaktivkan salah 1 utk saya bs login baru lagi dan akhirnya bintang 5 saya ikhlaskan dan saya tak perlu lagi beli bintang 7 dan cukup terapi bintang 9 saja

DeniK

Jangan heran . Banyak orang tua suku bugis yang kasih nama anaknya pakai nama jawa . Pernah di tanya ,katanya biar rejeki dan semangatnya seperti orang jawa .

Rashad Alvarado

BCA cardles nya jg bagus. Gak ribet Smua by aplikasi. Tanpa kartu dan tidak di tarik admin kartu.wkwk Beda sama BNI judulnya cardles tapi kena admin kartu ATM Wkwk

Motor Listrik

Tulisan yg tepat sasaran, disaat banyak banyak orang meragukan banyak perbankan, klo sekedar masuk hari minggu, itu sangat kecil nilainya dibanding kekuatan tulisan pak Dis yg memiliki pembaca setia jutawan yg jumlahnya jutaan, dan ragu harus menaruh tabungannya dimana. Tapi kasus BNI ini memang harus ditangani serius Danantara, termasuk jg OJK,karna ini pasti menggerus kepercayaan masyarakat terhadap perbankan, khususnya Himbara, krn btapa mudah uang mereka hilang akibat mereka terlalu percaya pada bank pemerintah (termasuk pada karyawannya). Dulu pernah ada kasus jg yg agak mirip karna nasabah terlalu percaya pada bank ini, bayangkan tokoh sebesar Idris manggabarani pun ada yg berani menipu, dan itu jg (oknum) karyawan bak bni. Kalau kita tau siapa beliau ini, pasti berpikir untuk menipu saja pasti takut, tapi oknum ini berani menipunyi! Kira2 karna apa? Ada kemampuan, Ada celah, Dan mungkin dibarengi dg keterpaksaan atau kerakusan. Jadi menurut saya, karna ini berulang, dan sama2 ramai beritanya, pemerintah, danantara atau ojk, harus melakukan audit menyeluruh, terutama bagaimana SOP bank ini, apakah ada yang perlu diperbaiki, krn ini bukan hanya ttg BNI, tapi ini tentang Himbara, dan juga kepercayaan masyarakat terhadap perbankan.

djokoLodang

-o-- ... Kami pun ngobrol di salah satu ruangan di lantai dua gedung BCA Foresta. Sembilan orang manajer menemani saya. Laki-laki. Wanita. Berbagai suku dan ras. Berbagai level manajer. ... *) Teringat pada suatu masa dulu. Berdasarkan pengamatan saya, saat berkunjung ke kantor-kantor cabang bank swasta di Indonesia. Karyawan BCA semuanya --menilik wajah mereka-- dari satu ras. Keturunan Tionghoa. Dan, ada satu bank lain --Bank Niaga-- yang karyawannya tidak ada ras Tionghoa. ~ Semoga pengamatan saya salah. --0-

Cek Berita dan Artikel lainnya di Google News

Temukan Berita Terkini kami di WhatsApp Channel

Sumber:

Komentar: 114

23 menit
HONDA CBR150R

kalau yang urusannya dengan pemerintah, pertanyannya wani piro?
Reply

38 menit
alasroban

"Apakah anda pernah bermasalah dengan BCA yang CS-nya juara dunia itu?" "pernah" "berapa kali?" "sekali" "tahun berapa?" "sekitar tahun 1997" "nyaris 30 tahun yang lalu ya" "iya" "apa masalah anda dengan BCA waktu itu" "gagal buka rekening karena ngulang tanda tangan berkali-kali tak bisa sama persis" "terus nggak jadi buka rekening BCA?" "nggak jadi" "jadinya nabung di mana" "di depanya" "ada bank apa di depanya" "waktu itu bank exim, tapi sekarang jadi bank mandiri" "lolos verifikasi tandatangan?" "iya lolos tak seribet BCA waktu itu"
Reply

40 menit
Liáng - βιολί ζήτα

Maka saya menetapkan hati bahwa Kartini saya tahun ini adalah ini: Wani! (Dahlan Iskan) Tentu saja itu haknya Abah DI..... setiap orang punya persepsinya masing-masing..... Tetapi, bagi saya pribadi..... "Kartini" terbesar belakangan ini adalah : Ibu Ratna Indah Kurniawati. ---> Perawat Hebat yang terkenal gigih merawat dan memberdayakan pasien kusta di Puskesmas Grati, Pasuruan..... https://www.ellafitria.com meruntuhkan-tembok-dusta-kisah-ratna-indah-kurniawati-melawan-stigma-kusta Ibu Ratna Indah Kurniawati..... Kartini masa kini yang sesungguh-sungguhnya.....
Reply

44 menit
Dr. Nugroho

Maaf... Semua orang BCA yang cukup senior tahu, yang merintis Halo BCA selama bertahun2 adalah ibu Rini Sari.
Reply

1 jam
Aviv Setiawan

Dari kecil, termasuk golongan orang yang malas urusan di dan ke bank. Selain karena belum punya uang, pengalaman di bank pra Danantara selalu buat trauma. Dilalah, sudah besar diobati kerja urusan tiap hari ke BCA. Manusia menemui takdir di jalan yang ia hindari.
Reply

1 jam
pak tani

Dan... Kartono award akan diserahkan oleh perwakilan perusuh, bli Putu, kepada bapak DI. asal WANI MINDO
Reply
- 1 jam
  Wilwa
  
  Kompor. :)
- 44 menit
  Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺
  
  @pak Liang.. Di komunitas perusuh ini yang berani nikah 2 kali kayaknya hanya saya.. ## Ini juga kompor..
- 43 menit
  Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺
  
  Eh. Maaf.. Pak Wilwa..

1 jam
Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺

ANTRIAN PANJANG, JADI IDE BESAR DI BCA DAN TELKOM.. Tahun 90-an. Saya Manajer Keuangan Telkom Surabaya. Membawahi akunting, budgeting, treasury dan collection. Tapi pagi itu, yang paling terasa justru antrean. Di Jalan Urip Sumoharjo, orang mengular bayar telepon. Masuk halaman 1 Jawa Pos. Panjang. Seperti ular, tulis Jawa Pos. Antrian panjang, karena ada sanksi: telat bayar, outgoing diisolir. Jam 7 pagi besoknya, Kadivre menelepon saya. Marah besar. Pelanggan naik dua kali lipat. Saya tidak menambah jumlah loket pembayaran. Sistim saat itu, kalau bayarnya, misal di BNI, ke depan tetap harus di BNI. Lalu datanglah pak Berry Lesmana dari BCA ke ruangan saya. Saya kaget. Pejabat tinggi BCA datang seakan dikirim Alloh membantu saya mengatasi layanan dan kemarahan Kadivre. Belio baru dari Indomobil, masuk BCA sebagai VP Consumer Banking. Membawa ide sederhana: bayar tagihan telepon lewat ATM. Pak Berry mendapat ide itu dari pengalaman mengantar istrinya bayar tilpun. IA merasakan sakitnya antre bayar tilpun. Dari situ lahir solusi bagi BCA dan juga Telkom, kata pak Berry menawarkan ATM BCA—yang baru ratusan—jadi loket baru. Seketika, kapasitas melonjak. Surabaya jadi yang pertama. Jakarta menyusul. Karier pak Berry sempat melesat. Dari VP BCA, lalu ke puncak sebagai Presiden Direktur Citibank Indonesia. ### Ide kecil. Dampak besar. Antrean hilang. Pelajaran datang. Karier mengikuti.. Saya tetap dimarahi pak Kadivre V Jawa Timur. He he. Gpp.
Reply

2 jam
David Kurniawan

kebiasaan halo bca itu mngulang ulang pertanyaan. misal saya email saya [email protected] eh di balaes betul emailnya [email protected] dalam situasi biasa gpp tapi kalo kita juga lagi terdesak rasanya...emosi saja.
Reply

3 jam
Liáng - βιολί ζήτα

iseng-iseng saja. Menurut cerita orang tua saya..... Duluuuuu sekali..... tahun 1980an berdirilah pusat perbelanjaan modern pertama di Bandung, namanya "Kings Shopping Centre" berlokasi di pusat kota, di Jalan Kepatihan tembus ke Jalan Dalem Kaum. Ramai sekali, pengunjung silih berganti terus menerus sepanjang hari, sepertinya Kings Shopping Centre tidak mengenal hari sepi..... Bukan Shopping Centre nya yang ingin saya tulis, tetapi sisi lainnya..... Kebetulan, orang tua saya kenal baik dengan salah seorang pimpinan pengelola Shopping Centre tersebut. Dan..... orang tua saya sempat tertegun ketika mengetahui dari sahabatnya itu, bahwa pendapat uang parkir basement Shopping Centre tersebut lebih dari cukup untuk membayar upah team security plus team cleaning service nya, yang jumlahnya puluhan orang tersebut..... Itu..... contoh kecil..... Mari kita bayangkan..... berapa besar pendapatan Bank dari berbagai biaya administrasi perbankan yang dikenakan terhadap para nasabah ?? Bahkan, berbagai biaya administrasi perbankan tersebut, konon, sudah menjadi komponen utama "fee based income" nya Bank !! Maka..... ketika kita mendapatkan pelayanan perbankan yang teramat-sangat baik-sekali..... mungkin ada baiknya kita bergumam : "lu orang kité-kité yang ngegaji kan....." wkwkwkwkwk.....
Reply
- 2 jam
  Mbah Mars
  
  Om Liang cocok banget jadi manager auditor Bank.
- 2 jam
  Runner
  
  Pak L. Apakah ada yang meriset (menghitung) berapa beaar pendaptan bank dari administrasi “ini itu”. Yang “uniknya” juga nasabah belum pernah protes bayar ini itu. Buka tabungan. Setuju. Tanda tangan.
- 2 jam
  Liáng - βιολί ζήτα
  
  Mbah Mars, matur nuwun doanya, tapi ngomong-ngomong ada gitu sejarahnya pengamén jadi manajer auditor Bank..... wkwkwkwkwk.....
- 2 jam
  Liáng - βιολί ζήτα
  
  @Runner, saya tidak memiliki cukup pengetahuan mengenai hal itu secara detail..... tapi berdasarkan info dari teman-teman yang bekerja di perbankan, konon segala macam biaya admistrasi terkait perbankan dan transaksi perbankan guede paké banget, apalagi nasabah BCA konon 4jutaan ya.....
- 2 jam
  Liáng - βιολί ζήτα
  
  koreksi : BCA : 4jutaan ---> 40jutaan nasabah.
- 1 jam
  Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺
  
  @pak Liang.. PENDAPATAN TILPUN COIN JATABEK.. Ceritanya agak mirip. Tapi beda. Tahun 80an. Pendapatan telepon koin dari Telkom Jakarta Tangerang dan Bekasi juga luar biasa. Pendapatan tilpun koin nya per tahun nya lebih besar dari pendapatan Witel XI Maluku secara keseluruhan. Tapi pengelolaannya memang susah. Vandalisme nya tinggi. Saya pernah mengikuti tim pengambilan koin ke beberapa daerah. Di jalan-jalan yang rawan, begitu kami muncul, mereka, para preman lokal, mengikuti kami. Saat pesawat tilpun koin dibuka, tangan-tangan mereka yang duluan mengambil koin yang "jatuh" yang tidak masuk kotak uang. Koin yang tidak masuk kotak uang itu, beberapa sengaja mereka kondisikan, dengan cara tertentu. Dan itu seakan hak mereka. Saya mengikuti tim pengambilan koin untuk membuktikan kebenaran selisih antara uang koin yang terkumpul vs catatan pulsa yang terekam di sentral tilpun. ### Itu jaman Telkom masih monopoli ya. Sekarang jaman sudah berbeda. Meski BUMN Telkom wajib bersaing dengan sesama Telco.
- 46 menit
  Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺
  
  @pak Liang.. Tim pengambilan koin yang pakai mobil khusus itu sebenarnya dikawal Polisi bersenjata laras panjang. Saat itu. Tetapi pak Polisi sengaja membiarkan para preman yang mengambil uang yang jatuh di luar tromol. Untuk tujuan kondusivitas. Karena di jalan tertentu, tim mengambil koin, hampir setiap hari. Yang penting, mereka tidak merebut tromolnya. ### Begitu keputusan pak Polisi sesuai arahan atasan mereka. Dan kami menyesuaikan..
- 35 menit
  Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺
  
  @pak Runner.. @pak Liang.. PENDAPATAN FEE BASED LIVIN SAJA, DAN MANDIRI SECARA TOTAL.. Angkanya sudah “berisi”. Bukan lagi sekadar pelengkap laporan. 1) Tahun 2024, fee dari Livin’ by Bank Mandiri tembus sekitar Rp 2,62 triliun. Porsinya kira-kira 6,2% dari total fee-based income. 2) Total fee-based income Mandiri sendiri sekitar Rp 17,69 triliun. Sementara pendapatan non-bunga mencapai Rp 42,32 triliun. ### Jadi Livin’ memang belum jadi tulang punggung. Tapi jelas bukan anak bawang lagi. Sumbernya menarik. Bukan transaksi jumbo. Justru receh. 1) Transfer, 2) Bayar-bayar, 3) QRIS, 4) Lifestyle. Nilainya kecil-kecil. Tapi volumenya luar biasa. Dikali jutaan, bahkan miliaran transaksi. Jadinya triliunan. Rumus lama. Receh yang disiplin, hasilnya serius. Di sinilah perubahan besar itu terasa. 1) Dulu orang antre di loket. 2) Lalu pindah ke ATM. 3) Sekarang pindah ke genggaman. 4) Tidak ada lagi antre panjang di bank. Yang ada, bank berlomba masuk ke HP kita. Pelan. Tapi pasti. Mesin uang itu berubah bentuk. 1) Dari gedung ke aplikasi. 2) Dari teller ke layar. 3) Dan Livin’, diam-diam, ikut memutar roda besar itu.
- 28 menit
  Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺
  
  @pak Runner.. @pak Liang.. LALU BAGAIMANA PENDAPATAN FEE BASED BCA TAHUN 2024? MANA LEBIH BESAR: BCA VS MANDIRI? Di BCA fee itu bukan pelengkap. Ia mesin utama yang bekerja diam-diam. Tahun 2024, fee-based income BCA berada di kisaran Rp 25–26 triliun. Lebih besar dari banyak bank lain. Stabil. Konsisten. Nyaris tanpa drama. Sumbernya menyebar. 1) Transfer. 2) Administrasi. 3) Kartu kredit. 4) Merchant. 5) Dan tentu saja, transaksi digital dari BCA mobile dan myBCA. Kecil-kecil. Tapi ramai. Seperti pasar pagi. Tidak pernah sepi. Yang menarik, modelnya tidak bergantung satu kaki. BCA tidak mengejar satu lonjakan. Tapi ribuan aliran kecil. Fee itu seperti tetesan air. Tidak terasa. Tapi lama-lama penuh satu ember. Bandingkan dengan bunga. 1) Fluktuatif. 2) Tergantung siklus. Fee lebih “tenang”. Lebih tahan banting. Di situlah kekuatan BCA. 1) Disiplin. 2) Rapi. 3) Sejak era ATM, sampai era mobile dan HP hari ini. Kalau ditarik ke masa lalu: 1) Dulu antre di loket. 2) Lalu ke ATM. 3) Kini ke layar. BCA tidak sekadar ikut perubahan. Ia menyiapkan jalannya. Diam-diam. Tapi hasilnya berisik di laporan. Dan pembicaraan para pemerhati laporan keuangan yang serius. Kayak saya. He he..
- 22 menit
  Liáng - βιολί ζήτα
  
  matur nuwun infonya Yangkung Agus S.....

3 jam
Wilwa

Out of topic. Dari penjelasan Kyai Said Aqil Sirodj, kita jadi tahu bahwa Iran lah yang berjasa membuat Islam dipeluk hampir 2 milyar penduduk bumi ini. Mulai dari penyempurnaan aksara Arab, para cendekiawan yang tak hanya terkenal dalam science seperti Ibnu Sina atau Ibnu Rushdi, tapi Iran juga melahirkan Sufi/Tasawuf yang berupaya menyucikan hati dan pikiran. Dan dari Luthfi Assyaukanie, kita tahu bahwa semasa Abbasiyah awal era Harun Al Rasyid, ketika yang disebut Syiah adalah mayoritas maka filsafat Yunani tumbuh pesat selain science yang Abbasiyah warisi baik dari Romawi maupun Iran. Itulah era Golden Age Islam ketika yang disebut ulama adalah para scientist dan filsuf. Namun Islam mengalami kemunduran setelah era Abbasiyah akhir ketika Al Qadir berkuasa mulai kong kali kong dengan pemuka agama “Sunni” garis keras yang mengkafir-kafirkan para filsuf dan scientist serta penganut Syiah. Sejak itulah Islam mundur dan dikuasai agamawan sehingga ulama alias educated people bukan lagi philosophers atau scientists tapi religionists. Dan dengan power yang dimiliki, Abbasiyah membuat “Sunni” mayoritas di dunia Islam dan “Syiah” menjadi minoritas namun tetap eksis hingga kini. Pengetahuan macam ini jarang diketahui Muslim masa kini yang makin terbelakang karena makin dipengaruhi aliran garis keras dari dunia Arab. Hmmm
Reply
- 3 jam
  Jo Neka
  
  Bangsa Iran atau Persia itu mirip Yunani...Bangsa dengan DNA Filsafat.
- 2 jam
  Wilwa
  
  @JoNeka. Yunani dan Iran itu musuh bebuyutan. Perang berabad-abad. Saling membenci. Saling menghancurkan. Uniknya adalah Iran kemudian mempelajari filsafat Yunani dan kebebasan berpikir ala filsuf Yunani. Juga ilmu kedokteran Yunani. Sebaliknya, Yunani juga belajar science dan teknologi yang dimiliki Iran. Seperti bagaimana membuat kubah setengah bola dalam bidang teknik sipil. Dua bangsa ini kemudian saling belajar kelebihan masing-masing. Tukar menukar ilmu. Unik memang.
- 2 jam
  Mbah Mars
  
  @Om Wilwa: mengapa Yunani sejak dulu sampai sekarang ini kelihatannya biasa-biasa saja? Tidak termasuk negara-negara yg maju teknologi dan ekonominya.
- 2 jam
  Wilwa
  
  @MbahMars. Khan dari sejarah kita tahu bahwa Yunani kemudian mundur dan perannya diambilalih Romawi yang dulunya adalah protektorat Yunani. Dan kemudian dari Romawi pindah lagi ke Jerman-Perancis-Inggris. Lalu pindah lagi ke USA.

3 jam
Runner

Pak DI apakah akan ke bank BUMN. Cari orang-orang juara di sana. Infonya Bank MND cetak laba Q1 2026 Rp.15,4 T.
Reply

3 jam
Sogia Manom

Entah mengapa kalo sy ke BCA ,pasti Marem kalo CS nya Chindo... excellent service CS nya ....
Reply

3 jam
Miftakhi Zakaria

Dumateng @mulyanto krista, salam kenal. Ukoro " Ternak teri" koyokane cocok gawe aku juga. Mulai dino Iki misale onok pertinyiin bab nyambut gawe, jawabanku yo kalimat sampean iku mau. Wkwkkwk masuk masuk.
Reply
- 3 jam
  MULIYANTO KRISTA
  
  Alhamdulillah. Salam kenal juga mas Miftakhi Zakaria. Dari Rungkut menyapa.
- 2 jam
  Mbah Mars
  
  Saya tdk yakin Cak Mul sering anter istri. Kalau anter anak sih iyess. Anter istri itu hanya saat duluuuu barusan jadi manten anyar. Hehehe.
- 2 jam
  MULIYANTO KRISTA
  
  Wkwkwkkkkkkkkk... Ojok bukak "wadi" to mbah. Lak ajur pasaranku.
- 20 menit
  Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺
  
  @pak Mul.. @mbah Mars.. Anak saya yang mbarep udah 41 tahun. Yang bungsu 27 tahun. Kami hanya berdua. Baik kalau pas di Jakarta maupun Surabaya. Jadi kalau pas sekota, kami saling antar lagi. Kami seakan "pacaran lagi".. Jangan cemburu ya..

3 jam
Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺

MBAK WANI SABU, MEMANG BERANI.. Nama Wani Sabu seperti takdir. “Wani”—kalau bahasa Jawa, artinya "berani". Tapi keberaniannya bukan yang berisik. Ia sunyi. Tekun. Dari sarjana hukum, nyemplung ke audit. Itu bukan jalur nyaman. Ia tempuh 18 bulan pendidikan berat. Lulus terbaik. Itu bukan bakat. Itu napas panjang. Ia lalu jadi “polisi” bank. Ahli fraud. Bahkan mengejar doktor kriminologi. Saat dipindah ke call center, banyak orang akan merasa “diturunkan”. Wani justru menaikkan standar. Ia bawa disiplin auditor ke ruang penuh emosi. Tombol-tombol waktu itu terlihat sepele. Tapi dari situlah budaya dibentuk. Dari detik. Dari kebiasaan kecil. Di Bank Central Asia, ia merapikan hal yang tak kasat mata: 1) nada suara, 2) pilihan kata, 3) kesabaran. Ia bahkan meneliti kata makian. Lalu menghapusnya. Itu kerja yang tidak glamor. Tapi dampaknya terasa sampai ke nilai perusahaan. Di bawah Armand Hartono, ia diberi panggung. Dan ia tidak sekadar tampil. Ia mengubah permainan. Juara dunia datang berkali-kali. Bukan kebetulan. Wani tidak mengejar sorot. Ia menata fondasi. Dan dari fondasi itulah, gedung tinggi bernama reputasi berdiri. Tanpa banyak suara. Tapi menggema. ### (("Wani tenan mbak Wani iki"..))
Reply
- 2 jam
  Mbah Mars
  
  Armand Hartono: "Selain di BCA, Anda akan saya minta memajukan Djarum, Bu Wani, bagaimana ?" Wani Sabu: "Wani piro, Koh?"
- 45 menit
  Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺
  
  @mbah Mars.. Wani tenan..

3 jam
Allen Enrico Doloksaribu

Soal pembukaan rekening online di BCA, saya punya pengalaman saat istri pindah kerja dan sedang OJT di Medan kemudian diminta membuka rekening BCA or Mandiri. Karena keterbatasan waktu sehingga tidak sempat kalau harus ke kantor cabang Bank tsb. namun oleh karena alamat KTP di Jakarta Barat (alamat lama) dan domisili saat ini di Bekasi namun menelepon halo BCA dari Medan walhasil disuruh oleh operator BCA tanpa alasan yang jelas untuk mendatangi KCP BCA. akhirnya istri beralih ke Mandiri sebagai payrollnya yang pembukaan rekening online nya tidak seribet BCA. mungkin kalau ada petinggin BCA yang membaca ini bisa menjadi masukan
Reply

3 jam
Irary Sadar

Peringkat 62. Jam 8:58 AM. Assalammu'alaikum. Selamat pagi perusuh Disway, dimanapun Anda Berada...
Reply

4 jam
Hasyim Muhammad Abdul Haq

Kita lebih akrab dengan uacapan: Wani piro?
Reply
- 4 jam
  Wilwa
  
  Sejak pemilik BCA membuat iklan 34 detik yang paling berkesan ini: Djarum76 - Korupsi WANI PIRO. :):):). Ketik kalimat kunci tersebut. Semoga ketemu youtube nya.
- 4 jam
  Wilwa
  
  Tak terasa sudah hampir dua dekade sejak iklan itu ditayangkan pertama kali tahun 2008. Dan sukses membuat saya tersenyum geli campur sedih.

4 jam
Kalender Bagus

Salah satu kehebatan BCA adalah tau banget kalo kita lagi bokek. Beberapa saat kemudian CS dengan awalan 021 nelp, menyebut berapa beruntungnya kita hari ini, dapat program fleksikes tanpa perlu mengajukan permohonan, tanpa perlu diteliti ini itu. Saat saya tanya, apakah ini utang yang wajib dibayar beserta kembangnya? Jawabnya pelan, ya. Saya berusaha sopan menjawab, tidak kali ini, semoga tidak juga di lain kali. Terima kasih.
Reply

4 jam
Kalender Bagus

Metode pencet tombol itu ga bakal bisa diterapkan di perusahaan lain, apalagi di pemerintahan. Bakal di demo pegawainya. Tema demonya: "Kejam Nian"
Reply

5 jam
Taufik Hidayat

Jurusannya juga arsitektur dan utk uang masuknya 1 juta (pilihan paling murah ). Tapi akhirnya gak jodoh juga. Gak jadi masuk. Kalau dilihat Untar sepuluh kali lebih mahal dari Unpar . Untungnya ada universitas yang masuknya gak pake uang pangkal he he
Reply

5 jam
Taufik Hidayat

Wah melihat naa Wani yang ternyata nama Tionghoa nya wan yi (dibaca wani juga) jadi sangat bagus karena tidak usah ganti nama? Tapi memang salut dengan karir nya di BCA. Apalagi melihat bahwa Wani lulusan Unpar thn 1987. Jadi ingat pernah juga hampir kuliah di sana.. sudah ikut tes dan diterima tahun 1980 : Pilihnya jurusan arsitektur dan bayarnya waktu itu 100 ribu rupiah(pilihan paling murah ), tapi memang gak jodoh kuliah di kampus Ciuembeluit ) he he. Lalu Wani juga kulia S2 di tarumanegara .. jadi inga juga pernah tes di Taruma Negara tahun 1979. Jurusannya
Reply

5 jam
Herry Isnurdono

Doktor Nathalya Wani Sabu (Wani Sabu), nama Chinesenya Huang Wan Ik, Wan dari kata One (Satu dlm bhs Inggris), orangtuanya mengharapkan menjadi selalu nomer satu dlm segala hal. Meraih S3 di PTIK di hari Kartini (21 April 2026) di PTIK Jakarta (Alumni FH Unpar Bandung, Angk. 1987) lihat di IG ybs sudah memakai kain kebaya selempang S3 PTIK. Pelopor kemajuan Halo BCA dgn predikat terbaik saat ini. Dari peringkat 20 menjadi nomer 1 mengalahkan BMRI, BRI, BNI dll. Wani Sabu, terakhir menjabat Executive Vice President Central of Digital. Saat ini menjabat Senior Advisor/EVP BCA. Ybs telah merubah budaya kerja pegawai di Call Center yg semula tidak ada KPI, menjadikan KPI sebagai tolok ukurnya. Call Center BCA menjadi profit center BCA, berkat Wani Sabu. Ingat Call Center BCA, 1500888, nomor cantik yg mahal. Ada angka 888, angka hokki utk kaum Tionghwa. Pegawai CC BCA pasti tahu angka 2 7, 2 7 yg menandakan setiap pegawai, melakukan tengok kekiri 2 cm, tersenyum, tengok kekanan 2 cm, tersenyum, serta 7 gigi depan dibuka dan tersenyum. Jika anda telp. ke Halo BCA terputus, karena pulsa habis, maka petugas akan menghubungi kembali ke ybs, dan tidak perlu diulang kembali. Halo BCA sudah menggunakan sistem/aplikasi, jika telp. ke Halo BCA pulsa tidak terpotong, bisa masuk ke Whatsapps atau Webnya. BCA saat ini tidak terkalahkan oleh pesaing2 nya utk Call Center nya, semua berkat wanita kelahiran Jambi, yg bernama Dr. Nathalya Wani Sabu.
Reply
- 5 jam
  Wilwa
  
  Wan 婉 memang dieja seperti One dalam bahasa Inggris. Tapi artinya bukan Satu. 婉 terdiri dari dua simbol yaitu wanita 女 di samping kiri yang menjadi semantic / makna dan mangkok 碗 sebagai phonetic / pinjam bunyinya. Artinya cantik, elegan
- 4 jam
  Herry Isnurdono
  
  Wilwa terima kasih utk koreksinya, tambah ilmu bhs mandarin...

5 jam
Juve Zhang

Ekonomi sebuah negara akan bagus jika perputaran uang lancar.... contoh Tiongkok kredit jalan terus menerus dan ekonomi gerak sangat cepat.... perputaran uang lancar dan cepat.... produksi Mobil listrik sangat cepat disana....setiap 10 menit beberapa mobil listrik dihasilkan oleh sebuah pabrik mobil Disana.... perputaran uang ini yang membuat ekonomi T sangat maju.... kebutuhan material mereka impor katakan biji besi buat baja mobil...impor dari Australia Peru. Afrika.... kebutuhan Lithium dari impor juga.... akhirnya putaran uang deras berputar....bank gak sulit menyalurkan kredit nya.... Beda sama negara yg putaran uang lambat seperti Konon HAH....uang mandeg di bank... penyaluran kredit kecil.... akhirnya kerja keras Peruri cetak uang Jumbo terus menerus kurang manfaat nya...yang timbul inflasi....nilai uang jatuh terhadap properti....nilai uang mudah tereliminasi....anda bayangkan uang 250 juta lima belas tahun lalu bisa beli rumah akses mobil.... Sekarang uang 250 juta bisa beli rumah akses motor saja....ini jelas sekali nilai uang jatuh jauh terhadap properti....beda di Tiongkok rumah malah turun karena kebanyakan di bangun ....stok rumah kosong di Tiongkok konon sanggup menamp
Reply
- 5 jam
  Juve Zhang
  
  Konon sanggup menampung seluruh penduduk Perancis jika pindah semua ke Tiongkok....jelas mereka sangat Hebat ekonomi nya ....Rumah Kosong nyas saja setara penduduk Perancis....wkwkw.... Tiongkok itu ekonomi nya sudah skala Gila Gila an.... membangun apapun skala Besar dan super besar....skala Kontraktor pun jumbo dan super jumbo...
- 4 jam
  Wilwa
  
  @Juve. Dan menjadi pelajaran bagi developer raksasa di sana dan juga investor lokal di sana untuk tidak jor-joran bangun apartemen hanya untuk spekulasi. Mending uangnya diberikan untuk membangun perumahan di negeri kulon Vanuatu yang masih kekurangan rumah layak huni bagi hampir seperempat penduduknya.

6 jam
Juve Zhang

Orang hebat masuk sektor manapun tetap hebat.....jiwa orang koruptif sama persis ..masuk sektor manapun sama cari celah korupsiiii.....DNA mereka sama satu DNA Positif satu DNA negatif.... Konon HAH terlalu banyak DNA negatif..... semua cari celah korupsiiii....Noelll itu baru masuk kerja 2 bulan sudah minta jatah preman 2,5 ember Pertamax....Amsiong .....
Reply
- 3 jam
  Jo Neka
  
  Apa harus impor bangsa Han..Secara di sini semua bangsa Han............................thu..

6 jam
Juve Zhang

Uang deposito menumpuk di bank BBCA nampak sekali kesulitan menyalurkan ke pasar....nampak dari spanduk kredit rumah dengan bunga "rendah" ....ini fenomena menarik....uang banyak ditanam rakyat di deposito bank dan tidak sanggup di salurkan oleh bank sekelas bCA pun....rakyat nampak nya gak berani ambil kredit rumah....karena tidak ada prospek bagus dalam membayar cicilannya.... kecuali anda PNS yg gajian pasti ....sektor swasta was was ....kalau ambil kredit rumah 20 tahun....gak dijamin anda masih ada penghasilan selama 20 tahun kedepan.....memang ini lingkaran setan....duit menumpuk di bank ....bank juga sulit menyalurkan duit ini.....
Reply

6 jam
Wilwa

@AgusS3. Pajak mobil listrik akan dinaikkan memang “membagongkan” (membingungkan dan membuat heran). Menteri yang (akan) membuat keputusan itu layak dipecut eh dipecat. Sudah tahu kita ingin tak tergantung pada impor BBM dan beralih ke electric vehicle adalah salah satu solusinya. Ini menteri memang bukan MBG (Menurut Bapak Gue....) tapi asli MBG (Memang B3@@ bin G0@@@@). Pajak kendaraan kita berkalilipat lebih mahal dibandingkan Malaysia, Vietnam, Thailand.
Reply
- 6 jam
  Juve Zhang
  
  Pajak kita ber kali lipat lebih mahal dibandingkan Malaysia Vietnam Thailand sangat menohok sekali karena Korupsiii kita ber lipat kali lebih gede dari mereka ..... Amsiong
- 6 jam
  Jo Neka
  
  Om Wilwa..Pajak kendaraan kita jangan dibanding²keun dengan negara² yang anda sebut itu..Bandingkeun dengan RDTL..saja..kita kalah.Ambyar.Apa khabar negari nyiur melambai.Nyiurnya ilang tinggal lambaian tangan negara² Asia Tenggara yang sudah jauh lebih majoe.

6 jam
Juve Zhang

Kerja di bank jelas profesional tak ada celah korupsiiii beda sama kerja di BUMN atau kementerian Konon HAH setiap hari cari uang haram....hari hari makan duit haram....itu sudah membudaya sekali sampai orang jujur pun waktu kuliah nya ikutan nyemplung dunia korupsiiiiu....sudah terlanjur kata mereka kita masuk dunia hitam....semua harus kerjasama membuat korupsiii jadi budaya kerja....anda yang pernah nyemplung di dunia ini sangat paham....
Reply

6 jam
Mbah Mars

CHDi 2 hari ini serasa advertorial. Semua woww. Padahal, yg sempurna hanya Dia. Wajar saja para manajer rela masuk hari libur utk menemui Abah. Btw, mungkin para Perusuhlah yg hsrus menemukan sisi kurangnya bank yg sedang dibahas Abah.
Reply
- 6 jam
  Juve Zhang
  
  Ini bank hampir gak ada sisi lemahnya....anda masuk bank ini disambut bagaikan Raja sehari....kadang mungkin terlalu berlebihan serpisnya....maklum tabungan cuma ada 2 juta rupiah tapi disambut oleh mereka bagaikan tabungan Jumbo isi 2 milyar....makanya saya gak pernah masuk ke kantor mereka ....malu sama isi tabungan ....bank legendaris dari sisi serpis ke nasabah....layak juara dunia serpis no.1....pelanggan Puas Bank Bahagia....
- 5 jam
  MULIYANTO KRISTA
  
  Dilihat dari komentarnya, berarti njenengan belum jadi nasabah bank tersebut. Ayo segera buka rekening di bank tersebut agar bisa dibandingkan dengan bank yang selama ini anda gunakan mbah.
- 5 jam
  Achmad Faisol
  
  kurangnya cuma satu, mbah... saya belum pernah dapat hadiah... mug saja, lho, belum pernah dapat...
- 4 jam
  MULIYANTO KRISTA
  
  @ AF : Otewe Rungkut tak kasih mug bergambar pasangan pengantin mas. Wkwkwkkkkkkkkk.. ..
- 2 jam
  Mbah Mars
  
  @CakMul, saya pernah punya rekening di BCA. Tetapi di tempat saya, BCA hanya ada di kota. Kota propinsi dan kota kabupaten. Karena saya tinggal di desa, maka sebagus apapun BCA tetap tidak bagus bagi saya. Mungkin itu salah satu kekurangannya. Ada lagi, BCA kesannya elitis. Orang-orang yg cekak uangnya takut menjadi nasabahnya. Mungkin itu pendapat pribadi saya. Sruput koptagul Cak.
- 2 jam
  MULIYANTO KRISTA
  
  Berarti njenengan perlu pindah ke kuto Ngajogjokarto. .. Kesan elitis itu hanya perasaan pribadi njenengan mawon mbah. Aslinya ya tidak samasekali.
- 24 menit
  Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺
  
  @mbah Mars.. Pindah neng negoro sik.. Ha ha.. Maaf ngoko. Hanya orang Yogya yang tau kamsudnya..

6 jam
Juve Zhang

Sebagai pensiun tanpa pinjaman uang sebenarnya ke bank itu sudah gak perlu lagi ...tak ada deposito....tak ada tabungan Jumbo....jelas gak perlu masuk kantor bank atau kontak halo sana sini....uang anda akan habis digerus inflasi jika anda simpan di bank misal deposito bertahun tahun itu konsep sangat keliru....atau sangat berbahaya bagi uang anda....lima belas tahun lalu uang anda yg dengan susah payah anda cari katakan jumlahnya 250 juta ...di deposito nah jumlah uang itu yang 250 juta sekarang nilainya sangat jauh berkurang dari 15 tahun lalu....dan itu sangat berbahaya bagi kesehatan keuangan anda....jadi seharusnya lima belas tahun lalu uang itu di inpestasi kan ke properti yang memberikan imbal hasil bulanan....itu terbaik....uang anda dilindungi oleh nilai tanah anda atau rumah anda yang naik dan anda dapat uang bulanan katakan sewa kan rumah anda....jangan menyimpan di bank dalam deposito kecuali anda sudah sangat tua ....tak bisa gerak sana sini lagi....
Reply
- 6 jam
  Jo Neka
  
  Mana mau bank terima 5 lembar 2 ribuan..
- 6 jam
  Juve Zhang
  
  Hanya bank BBCA yang terima nasabah 5 lembar nominal 2000 an bagaikan nasabah tabungan 2 milyar.....layak juara dunia serpis....wkwk

6 jam
Jo Neka

Namanyi saja WANI..Tetapi ada perbedaan mencolok antara pegawai swasta dan pegawai pemerintah.Swasta kalau cerdas jujur tepat waktu tekun.Gaji naik.Di pemerintahan.Belum tentu.Gaji sesuai tingkat dan golongan.Bahkan bisa berujung penjara kalau terlalu kreatif.
Reply

6 jam
Thamrin Dahlan YPTD

Point Bu Wani Sabu : Pertama jangan terlalu tegang menghadapi permasalahan pekerjaan kuncinya mudah move on./ Kedua membuat sistem kerja terukur sehingga produktivitas optimal. Ketika pelayanan publik khusus nasabah memenuhi syarat akuntabel dan transparansi Keempat saya ikut Bangga Bu Wani Sabu satu daerah dengan awak yaitu Jambi. Kelima Setuju banget Kartini 2026 untuk Bu Wani Sabu berdasarkan Prestasi tingkat dunia bidang perbangkan. Halo BCA . Maka kegalauan / keheranan saya terjawab ketika melahat kenapa antrian ATM BCA kog mengalahkan ATM Bank lainnya. Salam salamam. Salut Disway mensyiarkan berita positif untuk dicontoh para birokrat bagaimana bekerja profesional Ibu Wani Sabu : Science, Skill and Atittude,
Reply

6 jam
Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺

KEBIJAKAN KENDARAAN LISTRIK DI INDONESIA, MENURUT PENGAMAT.. Kebijakan pajak kendaraan listrik mulai bikin dahi berkerut. Di satu sisi, presiden Prabowo Subianto mendorong percepatan EV. Di sisi lain, aturan baru justru menarik rem tangan. Motor dan mobil listrik kini akan kena PKB dan BBNKB. Meski ada insentif, sinyalnya telanjur bikin pasar ragu. Pengamat melihat ini bukan sekadar soal pajak. Ini soal "konsistensi". 1) Investor membaca arah. 2) Konsumen membaca biaya. Dua-duanya sensitif. Salah sedikit, belok ke negara lain. Vietnam sudah pasang karpet merah. Indonesia? Malah kayak orang bingung. Prrsiden sudah memberi arah. Menteri tidak nurut. Data sebelumnya udah bicara. 1) Minat ada, kepuasan tinggi. 2) Tapi harga, jarak tempuh, dan biaya perawatan masih jadi ganjalan. 3) Kalau ditambah pajak baru, konsumen banyak yang akan mundur pelan-pelan. Yang tadinya mau pindah ke listrik, kembali melirik bensin. Logikanya sederhana: dompet dulu, idealisme nanti. Kalau kebijakan terasa “ngawur”, industri bisa ikut minggir. 1) Pabrik EV bukan pohon kelapa, tak harus tumbuh di sini. 2) Bisa pindah ke mana saja. 3) Kalau itu dilanjutkan, Indonesia akan ditinggal. 4) Dan tinggal jadi pasar bagi negara lain. Bukan pemain. ### Ujungnya? Kita beli mobil listrik buatan Tiongkok dan Vietnam. Karena pabriknya memilih pindah. Ironinya lengkap. Niat jadi tuan rumah, malah jadi tamu. Dan tamu biasanya bayar lebih mahal.
Reply
- 6 jam
  Juve Zhang
  
  Tulisan sangat bagus dari pak Agus... Biarkan Kendaraan listrik tumbuh dulu jangan langsung di Gebuk dengan pajak tinggi.... pemerintah betul sedang kehabisan uang tapi ini lebih ke banyak nya korupsiiiii di buang ke MBS .....bocor banyak di MBS.... akhirnya pemerintah pusing sendiri....
- 6 jam
  Jo Neka
  
  Membiayai pembangunan dengan lupa menambal kebocoran adalah pekerjaan sia².Belajarlah dari ibu Wani..Program bagus.Pengetatan pengawasan harus.Anggaran pembangunan kita bukan Bocor Alus..Malah bocor sak pentil² ne..Ambyar..
- 3 jam
  Wilwa
  
  Duh. Padahal saya sudah rencana mau beli mobil listrik bila harganya di bawah 200 juta, misal 150 juta, saya optimis mengingat Wuling dan BYD sudah invest pabriknya di sini guna menekan harga akibat tarif impor yang sekitar 100% itu agar lebih terjangkau. Incaran saya adalah BYD Atto 1 yang kini 200 juta+. Semoga bisa 150 juta. :)
- 1 jam
  Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺
  
  @pak Wilwa.. Atto 1. Kalau pakai sistim lama bayar tahunannya hanya 300an ribu. Kalau pajak diberlakukan, pajak tahunannya jadi 5,2 juta. Dan kata pak Gub Pramono, hak mobil listrik untuk bebas ganjil genap juga akan ditinjau lagi. Ambyar tenan.. Presiden dan pembantunya tidak sinkron.. Mau dibawa ke mana negara ini?
- 1 jam
  Wilwa
  
  @AgusS3. MBG. Memang Benar-benar Geblek. :)
- 54 menit
  Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺
  
  @pak Wilwa.. Terkait MBG sebenarnya saya setuju dengan ide besar MBG. Karena bersama KDM, harapannya itu akan menggerakkan ekonomi rakyat, menuju growth 8%. Tapi printilan kebijakannya sebenarnya perlu ada penyesuaian.. Kalau saya dipanggil pak Prabowo, itu akan saya sampaikan. He he.. Siapa tau dipanggil beneran. Lewat pak DI. He he..

7 jam
Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺

KRITIK ATAS "PERUBAHAN KEBIJAKAN" PEMERINTAH ATAS KENDARAAN LISTRIK YANG MENGGANGGU IKLIM INVESTASI.. Ada nada sumbang di orkestra kebijakan. Presiden sudah menekan pedal gas elektrifikasi. Tapi di bawah, ada yang seperti injak rem diam-diam. INDEF menyebut pajak EV lewat Permendagri 11/2026 melenceng. Bukan akselerasi, malah bikin ragu. Akar masalahnya di desentralisasi pajak. Daerah boleh beda tafsir. Investor pun bingung. Hari ini insentif, besok bisa berubah. Padahal investasi sudah Rp44 triliun. Angka itu sensitif. Bisa pindah negara kalau sinyal tak jelas. Vietnam sudah pasang karpet merah. Yang lebih ganjil, arah kebijakan terasa tak satu napas. Presiden Prabowo Subianto ingin elektrifikasi dipercepat. Tapi pejabat di bawahnya seperti jalan sendiri. Seakan ada dua peta di satu perjalanan. Dampaknya ke pasar langsung terasa. 1) Konsumen harus menanggung bea balik nama hingga Rp48 juta untuk mobil seharga Rp400 jutaan. 2) Pajak tahunan sekitar Rp5 juta. Mobil listrik yang mestinya “dimanja”, malah diajak hidup prihatin. Ironinya lagi, pajaknya disamakan dengan mobil bensin. Yang tanpa emisi diperlakukan seperti yang berasap. Logika kebijakan jadi terasa jungkir balik. ### Padahal potensinya besar. 1) Tambahan PDB Rp225 triliun. 2) Menambah 1,9 juta lapangan kerja. Tapi semua itu butuh satu hal sederhana: Arah kebijakan yang kompak. Bukan tarik-menarik seperti ini. 1) Presidennya pingin "ngalor". 2) Menterinya bikin aturan, "ngidul".
Reply
- 2 jam
  Irary Sadar
  
  Sama saja. Wong yang ngalor juga gak turun kebawah. Asik terbang kesana kesini. Terima bersih laporan ABS. Yang ngidul juga adem-adem wae. Wong diatas seneng-seneng saja dengan laporan Asal Bapak Senang dari bawahannya. Jangan berharap banyak untuk saat ini. Lapangan pekerjaan? 19 juta? Itu adalah janji yang hil mustahal. Akan tercapai jika hilirisasi, pemerataan pembangunan, green ekonomi tercapai, Ekonomi kretif dan UMKM maju. Itu janjinya. Dan ada yang percaya? Hehe, kasihan. Sekarang ini cukup bekerja sebaik-baiknya. Lalu terima dengan lapang dada. Soalnya : Di kira jeruk Citrus, ternyata Lemon. // Dikira serius ternyata omon-omon... Begitulah. Anda sudah tau...

7 jam
xiaomi fiveplus

Muhammadiyah yg menarik uangnya sekian T dari BSI dulu itu, kabarnya mau bikin bank sendiri. Gimana kelanjutannya?
Reply

7 jam
Wilwa

Out Of Topic. Korupsi adalah problem terbesar bangsa ini. Dan konon itu juga terkait dengan mental/ cara berpikir. Koruptor pikir mereka bisa lolos dari hukuman di dunia dan akhirat asal bisa menyuap tuhan dengan mendirikan tempat ibadah atau beramal dengan menyisihkan sebagian hasil korupsinya. Atau berpikir bisa masuk surga walau korupsi asal bisa menjawab pertanyaan malaikat kelak ketika meninggal. Hmmm. Ada baiknya mereka menyimak youtube mengenai Asal Usul Tuhan: Bagaimana Ide Tuhan Muncul? | Bagian 3. 30 Jul 2024. Idetopia. Ini youtube Luthfie Assyaukanie ( murid Cak Nur yang paling hebat menurut saya pribadi) yang isinya saya setuju 100%!
Reply
- 6 jam
  Juve Zhang
  
  Mantap sekali tulisan pagi ini ...sangat tepat penyakit bangsa ini semua tahu penyakit nya tapi gak ada obatnya WANI PIRO ... WANI sabaraha .....WANI seperti WANI SABU ????
- 5 jam
  Jo Neka
  
  Negara dengan Korupsi stadium 4,5..Hampir sekarat hanya karena begitu gigih emak² kaki lima berjualan..
- 5 jam
  Wilwa
  
  Luthfie Assyaukanie adalah pemikir setaraf filsuf yang langka di negeri ini. Dapat dikatakan beliau mewakili pemikiran almarhum Cak Nur, Gus Dur, Buya Syakur dll tokoh pembaharu Islam. Bila beliau dibandingkan dengan dibandingkan dengan Rocky Gerung atau Felix Siauw jelas bagaikan langit dan dasar sumur.:) Saya setuju dengan solusi yang Luthfie Assyaukanie sodorkan mengenai Agama yang Cocok buat Orang Indonesia: Agama Sipil Sebagai Alternatif Agama-Agama Tradisional. 19 Aug 2024. Idetopia. Sayangnya gagasan paling waras dari Cak Nur (dan Gus Dur ini) seolah hilang ditelan gaduh yang disuarakan aliran-aliran agama garis keras atau filsafat yang dangkal dan “setengah matang” yang marak di negeri ini. Salam akal sehat / common sense dan salam nurani / conscience. Semoga korupsi dan koruptor lenyap di negeri ini. Seperti permintaan di videoklip Djarum 76 yang dijawab om Jin: Wani Piro? :):):)
- 5 jam
  Wilwa
  
  Simak juga youtube yang menjelaskan Mengapa Negara Muslim Terbelakang? Islam,?Otoritariansime dan Ketertinggalan: Politik Islam, Apa Benar Negara Muslim Terbelakang? Ft. Luthfi Assyaukanie. 4 Nov 2022. Total Politik. Sayangnya pewawancaranya kebanyakan memotong penjelasan Luthfi yang terus terang membuat Luthfi gagal menjelaskan secara menyeluruh dan membuat diskusi ini jadi ngalor ngidul tidak karuan. Tapi minimal, pemirsa tahu kualitas pemikiran Luthfi Assyaukanie yang jernih dan lugas yang boleh dibilang tiada banding di negeri ini.
- 5 jam
  Wilwa
  
  Dan sebagai pengamat politik kelas wahid, Luthfi Assyaukanie sangat tajam dan berkelas dalam mengulas Perang Iran vs Israel. Simak dua youtube ini: 1) Bagaimana Televisi Kita Merawat Kebencian. 5 Jul 2025. Idetopia. Media Toxic dalam Liputan Perang Iran-Israel. 2) Ini Alasan Negara-Negara Arab Dukung Israel. 15 Oct 2024. Idetopia. Mengapa Negara-Negara Arab Dukung Israel?
- 1 jam
  Wilwa
  
  Plus satu lagi deh: Ideologi dan Kepentingan Nasional di Dunia Arab. 10 Aug 2025. Idetopia. Di sini Luthfi Assyaukanie memberikan analisis tajam: Tiga Sebab Bangsa Arab Sulit Bersatu.

7 jam
Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺

TERNYATA BCA MENGGUNAKAN ISTILAH CONTACT CENTER, DAN BUKAN CALL CENTER: APA BEDANYA? 1) Call center itu sempit. Telepon masuk, telepon dijawab. Selesai. Dunia lama. Dunia kabel. Dunia tunggu nada sambung. 2) Contact center lebih luas. Ia tidak peduli medianya. Telepon, email, chat, WhatsApp, aplikasi. Semua masuk satu dapur. Semua dicatat. Semua diolah. Nasabah tidak lagi “menelpon bank”. Nasabah “berinteraksi”. ### Di Bank Central Asia, pergeseran istilah ini bukan kosmetik. Ini perubahan cara berpikir. 1) Dari reaktif ke proaktif. 2) Dari menjawab komplain ke membangun relasi. Bahkan bisa jualan. Buka rekening tanpa datang. Transaksi tanpa antre. Kelebihannya terasa di data. 1) Setiap sentuhan tercatat. 2) Pola keluhan terbaca. 3) Solusi bisa disiapkan sebelum masalah datang. Seperti dokter yang tahu penyakit sebelum pasien batuk. Di tangan Wani Sabu, contact center jadi jantung. 1) Bukan sekadar operator. 2) Ia pusat denyut pengalaman nasabah. Jadi bedanya sederhana. 1) Call center itu telinga. 2) Contact center itu otak plus hati. Yang satu mendengar. Yang satu memahami—lalu bertindak.
Reply

7 jam
Ahmed Nurjubaedi

Bu Wani Sabu berada di tempat yang tepat. Saya juga yakin beliau tidak akan tergoda masuk rimba raya birokrasi pemerintahan aka area politik. Seperti Abah DI dulu. Atau Bu Ira. Atau Nadim. Dll. Wong Kang Dasep yang mrepet sedikit saja harus membayar mahal. Dosen saya almarhum pernah cerita. Beliau mengikuti pendidikan kader sebuah parpol di jaman orba. Suatu ketika, ia dan seluruh peserta diminta berdiri dengan sikap istirahat. Lalu sang mentor yang juga tentara tiba-tiba menempelengnya begitu keras. Tepat kena telinga sebelah kanan. Hingga mengeluarkan darah. Sang mentor lantas berkata. Kenapa ia saya tempeleng? Dan tidak boleh membalas? Jika sudah berani masuk arena politik, kalian harus siap diperlakukan tidak adil. Sejak itu telinga beliau yang kena tempeleng tuli. Dan beliau memutuskan keluar total dari dunia politik. Lantas menjadi direktur di sebuah perusahaan besar. Salam hormat, Bu Wani Sabu. Anda sungguh inspirasi dahsyat.
Reply
- 1 jam
  mario handoko
  
  selamat pagi bp ahmed. bagaimana nasib telinga si melati dua? yg konon ditempeleng bapak berbintang tiga

7 jam
Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺

MENGAPA PETUGAS CALL CENTER 100% WANITA? Pertanyaan ini sering muncul. Jawaban cepatnya klise: suara lebih lembut. Sabar. Empati tinggi. Tapi di tangan Wani Sabu, ini bukan soal stereotip. Ini strategi. Call center itu medan perang sunyi. Pelanggannya marah. Kadang tidak rasional. Kadang salah tapi yakin benar. Di situ, emosi jadi mata uang. Dan perempuan—secara umum—punya stamina emosi yang lebih tahan banting. Bukan tidak bisa marah. Tapi tahu kapan menahan. Di Bank Central Asia, pilihan ini tampak sederhana. Tapi efeknya sistemik. 1) Nada suara berubah. 2) Pilihan kata membaik. 3) Konflik mereda sebelum meledak. 4) Bahkan satpam ikut terseret ke orbit pelayanan yang sama. Namun ini bukan soal “wanita lebih baik dari pria”. Ini soal desain organisasi. Menempatkan orang yang tepat di titik paling sensitif. Yang disentuh pertama oleh nasabah. Yang menentukan kesan terakhir. Lucunya, teknologi boleh secanggih apa pun. AI, chatbot, dan segala rupa. Tapi di ujung telepon, manusia tetap jadi penentu. Dan sering kali, suara yang menenangkan itu—perempuan. Bukan karena kodrat. Tapi karena 1) dilatih, 2) dipilih, dan 3) dipercaya..
Reply
- 2 jam
  Mbah Mars
  
  Tetapi anak saya laki-laki kerja di Call Center sebuah bank BUMN Pak. Bank sangat butuh laki-laki terutama untuk shift malam.
- 59 menit
  Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺
  
  @mbah Mars.. Betul sekali. Saat saya jadi operator telegrap. Dan saat saya rangkap kuliah reguler, bukan eksekutif, dan harus ambil 22 SKS, karena saya pindah jurusan. Selama 2 semester, di kantor, saya full dinas malam, tanpa jeda. Tidur sehari hanya 3-4 jam sehari. ## Karena saya lelaki kuat. He he.. Tapi setelah adaptasi, saya kuat menjalaninya..

7 jam
Agus Suryonegoro III - 阿古斯·苏约诺

AUDITOR MASUK CALL CENTER, PENGHARGAAN ATAU “HUKUMAN”? Cerita Wani Sabu ini menarik bukan karena suksesnya saja. Tapi karena titik beloknya. Dari “kasta tinggi” auditor ke kursi panas call center. Banyak yang mungkin langsung buka LinkedIn. Update status: “open to work”. Wani tidak. Ia justru tekan tombol—secara harfiah. Di Bank Central Asia, tombol jadi simbol disiplin. Ke toilet ada waktunya. Salat ada slotnya. Makan pun dijatah. Kedengarannya militer. Tapi hasilnya tidak militeristik. Justru manusiawi. Tidak ada lagi nasabah dimaki “bego”. Bank tidak lagi terdengar seperti grup WhatsApp yang salah admin. ### Banyak perusahaan sibuk beli teknologi untuk mengatur orang. Nah, Wani mulai dari perilaku. 1) Dari kata-kata. 2) Dari kontrol kecil yang sering diremehkan. 3) Lalu naik ke sistem besar. Peran Armand Hartono juga menarik. Ia tidak “menghukum”. Ia memindahkan pion ke posisi strategis. Dan pion itu berubah jadi ratu. Pelajaran sederhana. Kadang karier tidak turun. Hanya diputar arah. Yang panik biasanya bukan karena turun jabatan. Tapi karena turun gengsi. Wani memilih turun tangan. Hasilnya: naik panggung dunia.
Reply

7 jam
Sugi

Selamat Bu Wani Sabu telah resmi mendapat juara Kartini dari Abah tahun ini. karena sudah diumumkan di saluran Disway beliau ini. Dari titik tertinggi langsung dipindah ke titik terendah, awalnya pasti menimbulkan galau hati. Tapi Bu Wani menjawabnya dengan prestasi kerja terbaik di tempat yang baru. Semoga karir ibu ke depan makin menanjak. Menginspirasi bagi perempuan lainnya, juga bagi para lelaki. Sukses selalu Bu.
Reply

7 jam
Wilwa

Wani Sabu. Huang Wan Yü 黄婉玉 (baca: Huang Wan ii). 婉 = beautiful/cantik, elegant. 玉 = jade/ giok. Wani di sini adalah nama Mandarin yang di-indonesia-kan. Yang saya tak mengerti adalah bagaimana marga Huang 黄 (yellow/ kuning) di-indonesia-kan jadi Sabu. Untung bukan sabu-sabu, nama makanan yang kemudian jadi nama salah satu jenis narkoba. Atau sapu-sapu, ikan yang sedang diburu Gubernur Jakarta. Anyway, ikan sapu-sapu itu Englishnya adalah Pleco (baca: pleko). Ini nama aplikasi Mandarin yang terkenal yang juga saya pakai untuk belajar Mandarin secara otodidak.
Reply

7 jam
Kujang Amburadul

Sayang, Wani (yg wanita hebat ini) baru ada di level BCA. Dibutuhkan banyak Wani yg lain untuk memberantas budaya busuk di negeri ini, yaitu budaya "wani piro".
Reply
- 7 jam
  MULIYANTO KRISTA
  
  Hal itu gak mungkin terjadi. Orang hebat masuk ke lingkungan "busuk" pasti 'ngotak" atau tersingkir. Akeh musuhe maszee. Contohe pak mantan kae.
- 7 jam
  alasroban
  
  Kenapa "Wani" hanya ada satu? Itu semata-mata untuk mencegah pertanyaan "Wani piro" :) Anda sudah tahu itu sudah menjadi kultur rahasia tapi umum. :)

8 jam
DeniK

Kesepuluh Halo BCA Upps..ternyata saya bukan nasabah.
Reply

8 jam
alasroban

Nitip Sandals ???? Sama Semangka ???? (o_o)
Reply

8 jam
Lègég Sunda

*9 AlhamdulillaaH ☕
Reply

8 jam
ABDUL HAPID

Dalam satu hari bertemu Wani Sabu yang kemayu dan feminin lanjut ke Asian Tiger CEO Master Mind, yang ini perlu garang atau kombinasi kemayu dan kegarangan Abah?
Reply

8 jam
Ima Lawaru

Saya pinisirin ini: 1. Bagaimana cara BCA mengantisipasi karyawan nakalnya? 2. Dan kalau kejadian seperti Suster Natalia, bagaimana cara BCA menyelesaikannya?
Reply
- 8 jam
  Ima Lawaru
  
  Poin 1 sudah terjawab setelah saya membaca Wani Sabu di atas. Berarti sisa poin 2, meskipun itu tak mungkin terjadi di BCA

8 jam
djokoLodang

Sampurasun
Reply

8 jam
djokoLodang

Kulanuwun...
Reply

8 jam
Ima Lawaru

Reply

8 jam
MZ ARIFIN UMAR ZAIN

Reply
- 7 jam
  MZ ARIFIN UMAR ZAIN
  
  TUHAN MENILAI. Yg paling mulia, yg paling bertaqwa. Yg paling percayai yg ghoib. Yg paling cerdas, tenang sholaat nya. Yg paling ikhlaash infaq nya. Yg paling percayai Qur-aan & yg sebelum nya. Yg paling yaqiin hari2 setelah mati. Semoga kita sukses di dunia & di aakhirot.

8 jam
bitrik sulaiman

Alhamdulillah
Reply

8 jam
ra tepak pol

Reply

Terkini

Terpopuler

Pilihan

Halo Wani

Komentar: 114

Silahkan login untuk berkomentar

Berita Terkait

Terkini

Terpopuler

Pilihan