Server PDN yang Down Berangsur Pulih, Imigrasi Pastikan Tetap Layani Perlintasan dan Permohonan Paspor

Hal ini menyebabkan terkendalanya layanan keimigrasian di sejumlah bandara dan pelabuhan internasional.

Salah satunya terjadi di Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten. Dalam lini masa X, tampak antrean yang begitu mengular karena layanan keimigrasian berhenti mendadak. 

BACA JUGA:Imigrasi Jaksel Amankan 3 WN Yaman, Terlibat Kasus Penyelundupan Tenaga Kerja

BACA JUGA:Gandeng Imigrasi, Polri Berhasil Tangkap WN Jepang yang Jadi DPO Kasus Penipuan

Direktur Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan HAM Silmy Karim mengatakan tengah memaksimal upaya untuk meminimalisir dampak gangguan. 

“Kami sedang mengupayakan pemulihan aplikasi dan data dengan memanfaatkan data backup PDN di Batam dan kami upayakan agar layanan bisa pulih sesegera mungkin,” kata Silmy dalam keterangan tertulis yang diterima Disway.id, Kamis 20 Juni 2024.

Silmy menjelaskan bahwa gangguan yang terjadi pada sistem imigrasi disebabkan Pusat Data Nasional yang bermasalah. PDN itu merupakan ranah dari Kementerian Komunikasi dan Informatika. 

"Imigrasi sebagai pengguna, di mana server kita ada di PDN," tambahnya.

BACA JUGA:Petugas Imigrasi dan WNA Korea Sempat ke Hiburan Malam Bareng Sebelum Dieksekusi

Silmy mengatakan layanan keimigrasian di kantor imigrasi, unit layanan paspor, unit kerja keimigrasian, serta tempat pemeriksaan imigrasi di bandar udara dan pelabuhan untuk sementara mengalami kendala akibat gangguan PDN tersebut.

Meski begitu, Silmy memastikan masyarakat yang berada di bandara udara internasional dan akan melakukan penerbangan tetap akan dilayani oleh petugas imigrasi. 

Meski sistem keimigrasian sedang terkendala, petugas imigrasi tetap memberikan pelayanan seoptimal mungkin agar penumpang tetap berangkat sesuai jadwal pesawat begitu pula pada saat kedatangan.

Sumber: