H-2 Natal 2024, Penumpang di Bandara Soetta Tembus 159 Ribu Orang

"Kalau yang dari saya pesan itukan pesawat pelita air yang biasanya tuh normalnya 2 juta ke atas, tapi kemarin saya pesan itu jadi 1,9," jelasnya.

BACA JUGA:Tiga Kota Ini Jadi Destinasi Favorit Penumpang Pesawat Bandara Soetta di Momen Libur Nataru 2024/25

"Tapi waktu itu saya gak tahu kalau misalnya belum kena penurunan dari 10% dan ternyata rupanya baru berlaku di tanggal 19 kemarin," sambungnya.

Selama di Aceh, kata Faiz, rencananya dia bakal menetap selama 16 hari. Kemudian selepas itu kembali lagi ke Jakarta untuk melanjutkan kuliahnya.

"Rencana 16 hari (di Aceh), sekitar 2 mingguan," tukasnya.

BACA JUGA:Tiga Kota Ini Jadi Destinasi Favorit Penumpang Pesawat Bandara Soetta di Momen Libur Nataru 2024/25

Sebagai informasi, untuk mengakomodasi kenaikan jumlah penumpang, Bandara Soekarno-Hatta telah mempersiapkan berbagai fasilitas dan layanan terbaik.

Nuansa Natal dapat ditemukan di seluruh terminal melalui dekorasi tematik yang memeriahkan suasana, menciptakan customer experience dengan Joyful Christmas and New Year.

Selain itu, beautifikasi terminal turut menghadirkan kenyamanan ekstra, didukung seragam baru para petugas yang memberikan tampilan lebih profesional dan menyenangkan, menjadikan perjalanan para pelanggan semakin nyaman. 

BACA JUGA:Imbas Harga Tiket Pesawat Turun 10%, 190 Ribu Penumpang Padati Bandara Soetta

Sebagai layanan tambahan, Bandara Soekarno-Hatta menghadirkan Customer Lounge, fasilitas eksklusif yang dirancang untuk memberikan kenyamanan dan meningkatkan kualitas pelayanan.

Lounge ini tidak hanya menjadi pusat informasi tentang layanan dan fasilitas bandara, tetapi juga menyediakan tempat Complaint Resolution untuk membantu penyelesaian keluhan pelanggan secara cepat.

Selain itu, Customer Lounge berfungsi sebagai Collaborative Area yang mempertemukan berbagai pihak terkait untuk berkolaborasi dalam memenuhi kebutuhan pelanggan selama periode liburan. 

 

Sumber: