Warga Jakarta Alami Gangguan Kesehatan Mental? JakCare Buka Konseling Gratis 24 Jam

Melalui JakCare masyarakat dapat melakukan konseling langsung dengan tenaga psikolog klinis melalui sambungan telepon.

Layanan JakCare bertujuan memperluas layanan konsultasi psikologis yang inklusif, cepat, dan terhubung dengan fasilitas layanan kesehatan resmi lain.

Konseling psikologis gratis ini dilakukan secara individu, di mana identitas warga dijamin dan warga tak perlu datang ke fasilitas kesehatan.

9 Tenaga Psikolog Profesional JakCare

Kepala Dinas Kesehatan Ani Ruspitawati mengatakan, ada sembilan tenaga psikolog profesional yang bekerja selama 24 jam dengan pembagian 3 shift setiap harinya di aplikasi JakCare.

BACA JUGA:Imbas DBH Disunat Pempus, Pramono Pangkas Kuota Rekrutmen Damkar dan PPSU di 2026

BACA JUGA:CEK! Jadwal Layanan SIM Keliling di Jakarta Hari Ini 7 Oktober 2025, Lengkap Daftar Lokasinya

Layanan JakCare dirancang untuk menangani kasus-kasus darurat, termasuk indikasi bunuh diri.

"Jika warga sudah terhubung oleh petugas langkah awal adalah melakukan asesmen menggunakan instrumen JakCare Skrining (JCS). Tindak lanjut JakCare Skrining (JCS) ditetapkan berdasarkan 4 kriteria warna," kata Ani.

Adapan dari hasil JCS penelpon akan ditentukan dalam empat kriteria, yakni Warna Hijau, mengindikasikan kasus “Sehat Mental.”

Penelepon akan mendapatkan psikoedukasi berkala secara mandiri menggunakan SRQ 29 (Self Reporting Questionnaire) pada aplikasi e-Jiwa setiap 3 bulan sampai dengan 1 tahun.

Warna Kuning, mengindikasikan kasus “Risiko Sedang"

BACA JUGA:Simak Info Prakiraan Cuaca Jakarta Hari ini Selasa 7 Oktober 2025, Awas Hujan!

BACA JUGA:TPA Cipeucang Disegel KLH, Pemkot Diberi Waktu Hingga Akhir Tahun

Penelpon memerlukan konsultasi dengan Psikolog Klinis melalui telepon dengan durasi maksimal 60 menit.

Warna Orange, mengindikasikan kasus “RisikoTinggi Tidak Darurat” sehingga si penelepon memerlukan konsultasi lebih lanjut dengan Psikolog Klinis melalui telepon dengan durasi maksimal 60 menit.

Sumber: