Begini Kondisi Restoran Ta Wan di Jakarta Usai Viral Pengunjung Minum Cairan Pembersih

JAKARTA, DISWAY.ID - Usai membuat heboh publik karena insiden yang hampir menimpa salah satu pelanggan karena hampir minum cairan pembersih di franchise Chinese food restaurant Ta Wan di Bali, restoran Ta Wan yang berada di wilayah JAKARTA tampak normal. Bahkan cenderung ramai.

Berdasarkan pantauan Disway pada siang di mall Kuningan City, Jakarta Selatan, pada Rabu 12 November 2025, suasana salah satu cabang restoran  China yang terletak di lantai Upper Ground (UG), terpantau ramai pengunjung, yang sebagian besar datang untuk makan siang.

Menurut penuturan salah satu pengunjung yang ditemui oleh Disway di lokasi, Rini (25), pelayanan yang diberikan oleh restoran Ta Wan cabang mall Kuningan City termasuk memuaskan.

BACA JUGA:Digugat Gegara Penyidikan Kasus Kuota Haji Diduga Mandeg, KPK Bilang Begini

BACA JUGA:Australia–Indonesia Sepakati Perjanjian Baru Keamanan Bersama

"Saya rasa ya pastinya setiap restoran beda-beda ya, baik orangnya maupun orang resto-nya. Kalau selama di sini ya gak ada masalah sih," ujar Rini.

Sementara itu, hal serupa pun juga turut ditemui di restoran Ta Wan yang terletak di mall Lotte Shopping Avenue, yang terletak di Kuningan, Jakarta Selatan. Menurut hasil pantauan Disway pada hari yang sama, suasana restoran itu di mall tersebut juga masih terpantau ramai pengunjung.

Klarifikasi Restoran Ta Wan

Sebelumnya, franchise Chinese food restaurant Ta Wan menjadi sorotan publik usai salah satu pelanggan di cabang restoran yang terletak di Level 21 Mall, Bali, dikabarkan tak sengaja hampir meneguk cairan pembersih, yang salah disangka sebagai air mineral.

Diketahui, peristiwa itu bermula ketika seorang pengunjung bernama Ni Putu Oka Rafintha Dewi, datang ke restoran pada Kamis 6 November 2025 untuk memesan makanan dan air mineral.

BACA JUGA:Alasan Timnas Indonesia U-22 Tantang Mali Terungkap, Indra Sjafri Uji Mental Garuda Muda Jelang SEA Games 2025

BACA JUGA:Pilpres Masih Jauh, Generasi Muda Golkar Dukung Bahlil Maju Jadi Calon Wakil Presiden 2029!

Namun alih-alih air mineral, pesanan yang tersaji justru merupakan cairan pemutih. 

Atas insiden ini, pihak manajemen restoran Ta Wan sendiri langsung menyampaikan permintaan maaf secara terbuka melalui akun media sosial resmi Ta Wan, @tawanrestaurant.

Dalam unggahan tersebut, pihak manajemen restoran juga turut mengakui bahwa lewat investigasi internal secara menyeluruh, ditemukan adanya dugaan pelanggaran prosedur kerja serta dugaan tindakan tidak patut dari salah satu oknum karyawan, yang menempatkan larutan pembersih dari kemasan asli ke dalam botol air mineral kosong untuk kepentingan pribadi.

Sumber: