Jadi Favorit Artis, Ini Alasan di Balik Antrean Sate Khas Abah Asli

Maka itu jangan heran jika terdapat kepadatan hingga antrean pengunjung di pintu masuk Sate Khas Abah Asli. Apalagi, restoran mereka terdapat di Jalan Taman Cibeunying Utara, yang terletak di pusat Kota Bandung, tempat wara wiri wisatawan.

BACA JUGA:Rekomendasi Kuliner Tangerang: Sate Manis 38 di Pinggir Kali Cisadane

Andhika menjelaskan, manajemen Sate Khas Abah Asli menyadari bahwa terdapat sederet keluhan customer yang menunggu lama pesanan mereka.

Tak hanya itu, ada pula customer yang terpaksa mengantre lebih lama untuk dapat menikmati sate secara dine-in. Merespons hal tersebut, Andhika tak mau menutup mata.

"Untuk mengatasi hal ini, kami telah melakukan perbaikan alur kerja dan menambah kapasitas tim di dapur dan pelayanan agar lebih efisien. Kami juga akan memberikan informasi estimasi waktu tunggu secara transparan kepada pelanggan agar mereka memiliki ekspektasi yang lebih jelas,” ujar Andhika.

Di sisi lain, mereka juga telah melakukan optimalisasi dalam proses pemesanan hingga pembayaran. “Kami terus memastikan agar hidangan kami bukan cuma enak, tapi nyaman juga buat customer,” kata Andhika. 

BACA JUGA:Manfaatkan Satelit Merah Putih 2, TelkomGroup Perkuat Digitalisasi Maritim Indonesia

Sejatinya, kata Andhika, manajemen Sate Khas Abah Asli paham bahwa tidak ada orang yang suka menunggu. Apalagi Bulan Ramadhan akan menjadi tantangan sesungguhnya untuk Sate Khas Abah Asli.

Bagaimana tidak, antrean yang mulanya tersebar dalam beberapa waktu dalam sehari, kini menjadi terpusat di jam berbuka puasa.

"Spesial Ramadhan ini ada paket khusus, paket keluarga, ada paket berdua, berempat, berenam, ada juga paket singel dan hemat. Jadi punya penawaran beberapa yang menarik, yang mau buka puasa bareng di Sate Khas Abah. Terus sudah gitu kami menawarkan free takjil tiap hari untuk customer yang dateng buka puasa,” ujarnya.

Andhika menjelaskan jika Sate Khas Abah Asli sangat menghargai masukan dari pelanggan dan berkomitmen untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan.

Untuk informasi lebih lanjut atau pemberian saran, pelanggan dapat menghubungi kami melalui berbagai kanal media sosial mereka.

Sumber: