Layanan Ekslusif dari BMW Roadside Assistance Services Dapat Apa Saja?

TANGSEL, DISWAY.ID - BMW Group Indonesia bersama dengan mitra strategisnya Allianz Worldwide Partners menyempurnakan BMW Roadside Assistance terdahulunya, Rabu 27 April 2022

Seperti diketahui, BMW Roadside Assistance Services khususnya untuk layanan Call Center diberikan bebas biaya selama 24 jam, 365 hari untuk semua pengguna BMW-MINI dan Rolls Royce.

Untuk layanan  BMW Servicemobile, Layanan Penderekan serta Seamless Mobility Service diberikan secara gratis kepada kendaraan yang mememenuhi persyaratan selama 3 tahun dan berlaku di seluruh Indonesia. 

Layanan ini dapat diakses melalui Call Center 24/7 (0 800 1 269 269 atau 021 5088 0206) yang dikelola oleh Allianz Worldwide Partners. 

BACA JUGA:Andika Kangen Band Santai Hadapi Polemik dengan Zidan: B Aja, Orang Nggak Kenal

Sedangkan untuk kendaraan BMW, MINI dan Rolls-Royce yang dibeli melalui Authorized Dealership BMW Group Indonesia setelah tanggal 1 Februari 2021, otomatis mendapatkan BMW Roadside Assistance selama 3 tahun. 

Kendaraan yang mengalami keadaan darurat sesuai kondisinya akan diberikan bantuan langsung atau diderek secara bebas biaya ke diler BMW terdekat. 

BMW Roadside Assistance bekerja dalam 3 tahap yaitu:

BACA JUGA:Main Petasan, Jari Bocah 9 Tahun Remuk, 5 ABG di Kediri Jadi Tersangka

1. Help on Phone

Dengan Help on Phone, BMW menyarankan pengemudi yang membutuhkan bantuan untuk melihat apakah mereka dapat menyelesaikan masalah sendiri dengan dipandu oleh Agen Pusat Panggilan Bantuan BMW Roadside (CCA). 

Hal ini untuk memastikan pelanggan dapat melanjutkan perjalanannya dengan lancar.

2. Help on Spot

Jika masalah yang dihadapi tidak dapat diselesaikan dengan Help on Phone, pilihan berikutnya adalah Help on Spot yang mana BMW Group akan mengirimkan Mobile Service Technician yang dilengkapi dengan unit BMW Servicemobile atau BMW Mobile Workshop yang memiliki sejumlah peralatan untuk membantu pelanggan di tempat. 

Sumber: