Shell Masih Jadi Favorit Masyarakat Meski Harga Sedikit Mahal: Pelayanan Jadi Pembeda

JAKARTA, DISWAY.ID - Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Bahan Bakar Minyak (BBM) Shell masih menjadi daya tarik bagi masyarakat di awal tahun 2026.

SPBU Swasta asal Belanda, Shell, masih digemari masyarakat perkotaan atau urban untuk mengisi bbm meski harganya lebih mahal dari produk lokal. 

BACA JUGA:Luca Marini Bongkar Rahasia Kemajuan Honda di MotoGP: Teruslah Begini, Musim depan Jauh Lebih Baik!

BACA JUGA:8 Event Jakarta Akhir Pekan 3-4 Januari 2026, Ada Pertandingan Persija hingga Festival Kuliner

Berdasarkan pantauan disway.id, sejumlah pengendara roda empat dan sepeda motor yang memasuki SPBU Margonda, Depok dan MT Haryono, Jakarta Timur.

Bagi pengendara roda dua, Alfan Tarmizi, mengisi BBM di Shell merupakan kenyamanan untuknya. Sebab, pelayanan yang diterima berbeda dengan SPBU lainnya dan Shel sendiri menjual kualitas yang terjamin.

"Alasannya simpel, ada harga ada kualitas. Shell berani memberikan pelayanan ke customer-customernya," kata Alfan saat ditemui di SPBU MT Haryono pada Jumat, 2 Januari 2025.

Selain itu, Alfan juga membandingkan kondisi antrian yang panjang ketika melakukan pengisian BBM di SPBU Pertamina.

BACA JUGA:Pemilik Kios Kalibata yang Dibakar Matel Jalani Pemeriksaan di Polda Metro Jaya

"Saya kan pengguna motor, perihal antrean itu jarang sekali di Shell. Di Pertamina, kita udah ngisi Pertamax, masih juga antre dengan orang-orang yang isi Pertalite," jelas Alfan.

Disisi lain, metode pembayaran menjadi salah satu alasan Alfan memilih mengisi BBM di Shel. Ia pun membandingkan ketika mengisi di SPBU Pertamina.

"Terus, hal simple seperti pembayaran qris saja, Pertamina tak semuanya bisa, harus menggunakan cash, ditambah pelayannya kadang tak ramah lagi. Bahkan debit card pun belum tentu bisa juga mereka," sebut dia.

BACA JUGA:'Haluan Merah Putih', Pameran Jurnalistik yang Mengajak Publik Menyimak Kerja Pemerintah

Dengan berbagai pertimbangan tersebut, Alfan menegaskan Shell masih menjadi pilihan utama saat mengisi bahan bakar. Ia bahkan menyebut SPBU lain hanya menjadi alternatif jika Shell kehabisan stok.

Sumber: