Dirjen PEE Kemenhaj Apresiasi Layanan PPIH di Bir Ali: Diperhatikan Negara Lain

MADINAH, DISWAY.ID-- Direktur Jenderal Pengembangan Ekosistem Ekonomi Haji dan Umrah Kementerian Haji dan Umrah RI, Prof. Dr. Jaenal Effendi, melakukan inspeksi langsung ke Sektor Bir Ali, Daerah Kerja (Daker) Madinah, Sabtu (9/5/2026).

Prof. Jaenal menyampaikan bahwa layanan Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) di Bir Ali mendapat apresiasi tinggi, baik dari dalam maupun luar negeri. 

“Saat kami bertemu dengan mitra kerja di DPR RI, mereka menyebut layanan haji tahun ini lebih bagus dari tahun sebelumnya,” kata Prof. Jaenal saat berdialog dengan PPIH Sektor Bir Ali.

BACA JUGA:Distribusi Konsumsi Jemaah Haji Indonesia Capai 2,78 Juta Box, Menu Nusantara Jadi Andalan

Menurutnya, anggota DPR RI khususnya memuji kesabaran dan pelayanan petugas terhadap jemaah di Bir Ali. Layanan ini juga menyita perhatian jemaah dan petugas haji dari negara lain.

“Aktivitas petugas haji Indonesia saat melayani jemaah ini menyita perhatian negara lain. Layanan kita ini mungkin bisa ditiru negara lain untuk melayani jemaah mereka,” tandasnya.

Salah satu yang paling menonjol adalah pelayanan terhadap jemaah lansia dan disabilitas.

Petugas sering menggendong, mendorong kursi roda, serta memberikan prioritas kepada mereka.

BACA JUGA:Petugas PPIH Kawal Ketat Koper Bagasi Jemaah Sampai ke Makkah

Bir Ali sendiri merupakan titik penting sebagai miqat tempat jemaah mengambil niat umrah wajib saat bergeser dari Madinah menuju Makkah.

Prof. Jaenal meminta seluruh petugas PPIH Sektor Bir Ali menjaga kekompakan dan semangat excellent service.

Ia juga menekankan pentingnya mendahulukan kesuksesan bersama di atas kepentingan pribadi, kloter, atau sektor.

“Perhatikan asupan makanan selalu terjaga dengan baik,” pesannya, mengingat suhu udara di Makkah yang mencapai 41 derajat Celsius.

BACA JUGA:Museum Biografi Nabi di Madinah Jadi Magnet Jemaah Haji Indonesia

Sumber: