Viral! Isi BBM Rp150 Ribu Tapi Cuma Diisi Rp100 Ribu di SPBU Cibubur, Begini Respons Pertamina

JAKARTA, DISWAY.ID-- Viral di media sosial terkait keluhan pengendara mengaku isi BBM jenis pertalite sebesar Rp150 ribu, namun hanya diisi Rp100 ribu.

Menaggapi hal ini, Pjs. Area Manager Communication, Relations & CSR Regional Jawa Bagian Barat PT Pertamina Patra Niaga Muslim Dharmawan mengatakan bahwasanya kejadian tersebut terjadi di SPBU 34.16915, tepatnya di Jalan Akses Baru Buperta Cibubur, Harjamukti Kecamatan Cimanggis Kota Depok pada Minggu 23 Juni 2024 pukul 21.35 WIB.

BACA JUGA:Viral Detik-Detik Mobil Fortuner Tercebur ke Sungai Katingan, Satu Warga Meninggal Dunia

BACA JUGA:Itjen Periksa Oknum ASN Kemenkumham yang Diduga Gunakan Narkoba Bareng Wanita hingga Viral di Media Sosial

Muslim menyebut kejadian itu merupakan kesalahpahaman jumlah pengisian BBM antara konsumen dengan operator SPBU.

Kemudian, pihak konsumen dan SPBU juga telah dipertemukan.

"Konsumen dan pihak SPBU telah bertemu untuk menyelesaikan kesalahpahaman tersebut," katanya saat dikonfirmasi Disway pada Selasa 25 Juni 2024.

Dikatakan Muslim, berdasarkan hasil penelusuran informasi, operator menerima uang sebesar Rp100 ribu dari konsumen dan sudah melakukan konfirmasi jumlah pengisian sebelum mengisi BBM ke kendaraan.

BACA JUGA:Viral Aksi Heroik Wanita Selamatkan Balita yang Nyaris Tertabrak Mobil di Jalan

BACA JUGA:VIRAL! Ini 3 Manfaat Baesuk Pir Kukus Ala Korea yang Ampuh Redakan Flu dan Batuk

Serta dari hasil pengecekan dashboard transaksi dan CCTV, tidak ditemukan transaksi dengan nilai sebesar Rp150 ribu.

Selanjutnya kata Muslim segera dilakukan tindak lanjut dengan memberikan pembinaan kepada seluruh petugas operator SPBU untuk mengutamakan faktor 3S.

"3S (Salam, Senyum, Sapa) saat pelayanan kepada konsumen dan menjalankan SOP konfirmasi jumlah pengisian BBM serta lebih teliti dalam melayani pembelian BBM," tandas Muslim.

Sumber: