Starbucks Digugat Sekelompok Advokasi Konsumen di AS, Atas Tuduhan Pembohongan Publik

“ Konsumen mempunyai hak untuk mengetahui secara pasti apa yang mereka bayar,” kata Greenberg dalam siaran persnya.

Kelompok konsumen tersebut mengatakan bahwa mereka meminta perintah untuk mencegah rantai kopi tersebut 

“ Terlibat lebih lanjut dalam iklan yang menipu dan mengharuskan perusahaan untuk menjalankan kampanye iklan yang bersifat korektif,” menurut situs web mereka.

BACA JUGA:Starbuck Sunyi

BACA JUGA:Detik-Detik Joe Biden Diprotes Pendukung Palestina saat Pidato di Gereja: Gencatan Senjata Sekarang!

Kelompok tersebut juga menuduh bahwa meskipun aSertifikasi Praktik CAFE, sebuah standar pengadaan etis yang diluncurkan oleh perusahaan pada tahun 2004 di perkebunan dan koperasi bersertifikat tersebut, Starbucks gagal memberikan tindakan yang berarti jika ada laporan dugaan pelanggaran.

“ Starbucks secara menyesatkan gagal mengungkapkan fakta-fakta yang penting bagi keputusan pembelian konsumen, termasuk bahwa banyak pemasoknya yang dianggap etis ternyata mengandalkan pekerja paksa dan/atau pekerja anak, yaitu bahwa sertifikasi CAFE Practices tidak menjamin tidak adanya pekerja paksa dan pekerja anak,” kata Greenberg.

Mendapat gugatan tersebut, Starbucks yang mendukung program sumber daya etis mereka, Coffee and Farmer Equity (CAFE) Practices, mengatakan bahwa program ini adalah yang terbaik di kelasnya.

“ Komitmen dan tanggung jawab kami untuk membangun masa depan kopi yang lebih berkelanjutan, adil, dan berketahanan tidak tergoyahkan,” menurut pernyataan perusahaan.

BACA JUGA:Warga Ekuador di AS Cemas Keluarganya Terjebak, Khawatir Kartel Narkoba Menang Lawan Pemerintah

BACA JUGA:Jutaan Ikan di Filipina Mati Mendadak, Warga Khawatir Ancaman Bencana Alam

Raksasa kopi ini menyertakan daftar fakta tentang CAFE Practices, dan mengatakan bahwa hal tersebut tetap menjadi landasan pekerjaan holistik kami untuk memastikan pasokan kopi berkualitas tinggi dalam jangka panjang”.

" Praktik CAFE adalah program verifikasi, bukan sistem sertifikasi satu kali,” tulis pernyataan Starbucks.

“ Untuk mempertahankan status aktif dalam program ini, setiap rantai pasokan diharuskan menjalani verifikasi ulang secara teratur dengan frekuensi yang ditentukan oleh kinerja mereka dalam program dan ukuran pertanian.”

" Starbucks mengandalkan SCS Global Services (SCS) untuk memastikan kualitas dan integritas audit pihak ketiga untuk Praktik CAFE”.

Sumber: