Cerita Ikang Fawzi Antre Pelayanan BPJS Kesehatan Tangsel Seharian: Sabar Namanya juga Rakyat

"Masih ngantre nih. Dari pagi. Sabar, sabar. Namanya juga rakyat harus sabar," imbuhnya.

Tentu unggahan Ikang Fawzi di Instagram itu pun menuai beragam reaksi dari warganet.

Menanggapi unggahan tersebut, BPJS Kesehatan Kota Tangerang Selatan pun buka suara.

BACA JUGA:Mesti Tahu! Ini Daftar Layanan yang Tidak Dicover BPJS Kesehatan Berdasarkan Perpres No 59 Tahun 2024

BACA JUGA:Kepala Humas BPJS Kesehatan Tegaskan Pemerintah Belum Hapus Kelas: Iuran Masih Sama

Kepala BPJS Kesehatan Kota Tangerang Selatan, Tiasa Nugraha mengatakan bahwa antrean Panjang terjadi karena membludaknya peserta.

Pada saat kedatangan Ikang Fawzi ke pelayanan BPJS Kesehatan Kota Tangerang Selatan merupakan hari pertama masuk kerja selepas libur Panjang Kenaikan Isa Almasih.

Sehingga, banyak masyarakat yang merupakan peserta BPJS Kesehatan datang ke kantor untuk melakukan layanan administrasi kepesertaan.

"Sehingga peserta membludak yang datang ke kantor untuk melakukan layanan administrasi kepesertaan pada hari Senin, 13 Mei 2024 karena tertunda selama 4 hari libur sebelumnya tersebut," kata Tiasa Nugraha.

Selain itu, total peserta yang dilayani di loket mencapai hingga 200 orang.

BACA JUGA:Polemik Kelas BPJS Kesehatan Dihapus, Ini Tanggapan Kemenkes

BACA JUGA:Kemenkes Angkat Bicara Penghapusan Kelas BPJS Kesehatan: Upaya Perbaikan Layanan dan Keselamatan Pasien

Jumlah tersebut mengalami kenaikan dari rata-rata per hari hanya mencapai 120 orang.

Ditambah pula dengan adanya perbaikan sistem secara nasional yang membuat antrean Panjang.

"BPJS Kesehatan kebetulan melakukan maintenance jaringan atau sistem secara nasional dalam rangka peningkatan layanan," tutur Tiasa.

Sumber: